更多"[判断题]使用普通话与客户进行交流，要求语气平和、文明礼貌。( )"的相关试题:
[判断题]使用方言与客户进行交流，要求语气平和、文明礼貌。( )
A.正确
B.错误
[判断题]与客户交谈时若客户坚持使用本地方言，可用本地方言与客户进行交流。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若客户坚持使用本地方言，仍应用普通话与客户进行交流。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理通常使用什么软件和零售户进行交流？
A.金丝利·家
B.金丝利·通
C.金丝利·号
D.微信
[判断题]06CG003287 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。（）
A.正确
B.错误
[判断题]YD07CG013118客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称（）。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理在线允许客户在________与客户经理进行交流互动。
A.网点 WiFi
B.掌银或网银
C.微信银行
D.短信银行
[单选题]老年照护人员与老年人沟通交流过程中，应该使用哪些语气( )
A.命令式、质问式语气
B.不耐烦、埋怨的语气
C.态度和蔼、关切的语气
D.责怪和生硬的语气
E.担忧、紧张的语气
[判断题]在接待客户时使用文明用语，应做到语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意简练，并尽量少使用生僻的电力专业术语。
A.正确
B.错误
[判断题]员工适时与客户进行目光交流，必须对客户特别关注。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在使用标准检验装置对交流采样装置进行检验时，要求其外壳( )。
A.必须是金属的
B.不必可靠接地
C.必须可靠接地
D.可以是非金属的
[判断题]对处理完成的95598客户工单进行满意度回访,与客户沟通交流时言辞准确得体。回访客户本次反映问题是否处理完成,对工作人员服务是否满意,如对处理结果不满意需回退至处理部门补充调查结果或重新调查处理。
A.正确
B.错误
[单选题]工作必须由客户方或施工方熟悉环境和电气设备的人员配合进行。要求客户方或施工方进行现场安全交底，做好相关安全技术措施；确认工作范围内的安全措施符合（）。
A.营销安规要求
B.现场工作需要
C.公司规定
D.客户要求
