更多"就餐客人把手指关节弄得格格作响表示他们已经（），"的相关试题:
[填空题]在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
[判断题]秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。
[单项选择]客人赔偿损坏的物品后，前台向客人表示感谢的用语是哪一项（）？
A. 感谢客人的配合与理解
B. 感谢客人对酒店工作给予的支持
C. 感谢客人的大度与信任
D. 所有选项皆是
[单项选择]当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。
A. 站立在门口
B. 为客人拿行李
C. 征求客人意见
D. 欢送客人
[单项选择]如遇客人在旅馆内失窃，且我们没有责任，可以给予些许优惠给客人表示（）。
A. 安慰
B. 赔偿
C. 道歉
[单项选择]好的仪表仪容表示尊重客人，客人也就乐于接受你，这是一种（）推销的表现。
A. 对外
B. 自我
C. 对内
D. 直接
[单项选择]目光接触的意义在于表示我们希望与客人（）。
A. 沟通
B. 友善
C. 推销
D. 友好
[判断题]为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。
[填空题]VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
[填空题]琼瑶电视剧《还珠格格》中紫薇格格的亲生母亲叫（）。
[单项选择]冬天，手握住门把手，感觉铁制的把手比木制的把手凉，这是因为（）
A. 铁把手的温度低
B. 手与铁把手发生了热量传递，而与木把手没有
C. 铁的导热系数比木头大
D. 木把手与人手的温度更接近
[填空题]对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）
[填空题]服务工作中，（）先伸手或有这种表示时，服务员才能伸手与客人握手。
[填空题]收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
[单项选择]“哑帐-应收未收”账户中的记录表示的是离店客人消费款（）预付款。
A. 大于
B. 小于
C. 大于等于
[填空题]在距离客人（）时，用目光关注客人；在距离客人（）时，向客人问候；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交流后，最后一句话永远是你讲的。
[多项选择]礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。
A. 礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一
B. 体现了酒店对宾客的基本态度
C. 礼仪、礼貌就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型
D. 反映了酒店从业人员的文化修养和素质
