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[单项选择]品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。
A. 品德
B. 知识
C. 行为
D. 潜质
[单项选择]建立战略导向的KPI体系的意义不包括（）。
A. 有助于员工的自我实现
B. 对战略导向起牵引作用
C. 最大限度地激发员工斗志
D. 强调对员工行为的激励
[多项选择]与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。
A. 客户满意
B. 客户价值
C. 客户忠诚
D. 客户互动
E. 客户知识
[单项选择]仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是
A. 短文法
B. 评价量表法
C. 记录法
D. 强制选择法
[多项选择]用于行为导向型客观考评方法是（）。
A. 行为主导型
B. 排列法
C. 关键事件法
D. 行为观察法
[单项选择]绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（ ）。
A. 工作态度考评
B. 责任感考评
C. 开拓性考评
D. 工作热情考评
[单项选择]对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
[单项选择]一线人员宜采用以（）为导向的考评方法
A. 实际产出结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
[多项选择]结果导向的考评方法主要表现形式有（）。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
E. 间接指标法
[简答题]具体说明行为导向型、结果导向型和综合型绩效考评的九种方法内容、特点和实施要点
[单项选择]雅尔塔体系与凡尔赛一华盛顿体系相比，相同点是（ ）。
A. 都是帝国主义国家控制的体系
B. 都以欧洲为中心
C. 都严惩了德国和日本
D. 都是世界大战后产生的
[简答题]简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
[单项选择]商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，在以风险为导向的战略规划中，战略规划的调整依赖于（ ）活动的反馈循环。
A. 战略方案选择和公司治理
B. 战略实施和战略风险管理
C. 风险监测和运营绩效
D. 风险识别和整体战略
[单项选择]班组用导向线长度一般为（ ）。
A. 80m
B. 60m
C. 40m
D. 50m
[多项选择]人力资源管理策略中，投资策略在绩效考评目标、行为与结果导向、个人与小组导向中的结论包括（ ）。
A. 注重长期目标
B. 注重中短期目标
C. 重视行为与成果
D. 以小组为主
E. 注重短期目标
[单项选择]企业战略中，内部导向的发展战略是成功企业的（ ）。
A. 法宝
B. 手段
C. 核心
D. 核心战略
[单项选择]在一些大公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以（）为导向的考评方法
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
