题目详情
题目详情:
发布时间:2023-12-10 07:23:35

[单项选择]接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。
A. 请问您哪位
B. 你是谁
C. 对不起,可以知道应如何称呼您吗
D. 您贵姓

更多"接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。"的相关试题:

[单项选择]接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。
A. 请问您愿意记录他的手机吗
B. 不在
C. 您有什么事要我转告吗
D. 您方便稍后再打来吗
[单项选择]下列词中不是礼貌用语的是().
A. 谢谢
B. 请
C. 对不起
D. 多多关照
[简答题]请将以下习惯用语运用“我”代替“你”的语言方式改写成专业表达:习惯用语:你必须……;习惯用语:如果你需要我的帮助,你必须……;习惯用语:你没有弄明白,这次听好了。
[名词解释]经办用语
[多项选择]说话时,加上一些手势,会使表达更丰富、更易理解,但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势,哪些是不礼貌的()。
A. 谈话时,伸出食指向对方指指点点。
B. 挥手招呼人时,手心朝上,并拢的四指向内侧摆动。
C. 挥手招呼人时,手心朝下,挥动手腕。
D. 遇到熟人打招呼时,拈指,用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。
[判断题]如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码。()
[简答题]客人出现不礼貌的行为时怎么办?
[多项选择]就餐入席后下列行为是不礼貌的()。
A. 当众补妆
B. 梳理头发
C. 松领带
D. 挽袖口
E. 用筷子东指西指
[判断题]在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
[填空题]在旅客面前不得吸烟、()、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
[单项选择]客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于()。
A. 对设备的投诉
B. 对服务质量的投诉
C. 对服务态度的投诉
D. 对异常事件的投诉
[单项选择]接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。
A. 继续说其他事情
B. 等下次来电再说
C. 说对不起,并请教对方的名字
D. “你是谁,请再说一遍”
[单项选择]以下用语中表示道歉的用语是()。
A. See you tomorrow!
B. Don`t mention it
C. Hello,I`m Wang Lin
D. I`m awfully sorry
[填空题]在旅客面前不得()、()、()和出现其他不文明、不礼貌的动作。
[填空题]散手比赛中对裁判员有不礼貌的行为或不服从裁判,被判定为()犯规。
[判断题]如果对方实力相当,应有打持久战的准备.
[多项选择]在美国,如果与对方讲话时不看着对方,则会被认为().
A. 性格羞怯
B. 缺乏兴趣
C. 有所隐藏
D. 显示尊重
[单项选择]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。
A. “谢谢,请拿好商品,您慢走。”
B. “谢谢,请您拿好小票,欢迎再来。”
C. “总计XX元/收您XX元/找您XX元”
D. “对不起,让您久等了。”
[多项选择]下列用语()不是缮验时常用的邮政专业用语。
A. 规章制度
B. 漏附清单
C. 重量不符
D. 含意不清

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码