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发布时间:2023-10-05 01:26:08

[判断题]对于就餐的残疾客人,服务人员应最大的同情心向他们提供细致入微的服务。

更多"对于就餐的残疾客人,服务人员应最大的同情心向他们提供细致入微的服务。"的相关试题:

[单项选择]某饭店餐饮部吴经理发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:"我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?"吴经理听了以后对小李说:"说具体点。"小李继续道:"我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。"经与厨房研究,数天后,该饭店在前厅设置了举办粤菜美食节的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只1元……,欢迎惠顾。同时,也对餐厅进行了相应的调整与装饰布置,并专门设计制作了美食节的菜单。一周后,吴经理从财务报表中发现,餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计出来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。根据材料,回答下列问题:一般而言,所谓美食节其持续时间应以不超过()为宜。
A. 半个月
B. 一个月
C. 一个半月
D. 二个月
[多项选择]农村残疾人相对于城镇残疾人来说,更为突出的困难有()。
A. 交通不便
B. 社会交往难
C. 社会服务难
D. 体力劳动难
E. 农村缺医少药
[多项选择]相对于城镇残疾人来说,农村残疾人更为突出的困难有()。
A. 体力劳动困难
B. 农村缺医少药
C. 交通不便
D. 住房困难
E. 社会服务难
[单项选择]根据《残疾人保障法》,对于一些残疾人案件,残疾人法律救助工作站应当直接提供法律救助服务。以下不属于这些案件的是()。
A. 残疾人经济困难
B. 侵犯残疾人群体利益
C. 残疾人受到歧视
D. 案情复杂、涉及面广、社会影响较大
[单项选择]就餐客人把手指关节弄得格格作响表示他们已经(),
A. 不耐烦了情况
B. 很不自在
C. 很气愤
D. 不舒服
[简答题]客人来就餐但餐厅已经客满,怎么办?
[单项选择]最大MET可用于区分残疾程度,一般最大MET小于几作为残疾标准()
A. 1MET
B. 2MET
C. 3MET
D. 4MET
E. 5MET
[单项选择]对于残疾人群体,加快推进残疾人()建设(简称两个体系),为残疾人生存和发展提供稳定的制度性保障。
A. 社会保障体系
B. 服务体系
C. 社会保障体系和服务体系
D. 残疾人服务体系
[填空题]高档宴会一般1名看台服务员要为()位客人提供餐台的就餐服务,1名传菜服务员要为()位客人提供传菜服务。
[单项选择]团体客人的就餐时间比较固定,特别是(),基本能准时到达。
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 三餐
[填空题]菜单的设计制定是厨房计划管理主要的、常规性的工作,菜单制定者着重考虑的因素包括(),就餐客人,成本,可有性,项目质量,有关经营、卫生、陈设、设备等的事务。
[多项选择]宴会厅堂布置的原则是(),提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
A. 庄重
B. 整齐
C. 清洁
D. 美观大方
[单项选择]最火MET可用于区分残疾程度,一般最大MET小于几作为残疾标准()。
A. 1MET
B. 2MET
C. 3MET
D. 4MET
E. 5MET

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