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[单项选择]做好客用品管理是客房经理的主要工作，下列描述中，哪项不利于客用品管理（）？
A. 查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量
B. 巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符
C. 根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品
D. 关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象
[多项选择]（）属于客房部经理的岗位职责。
A. 检查客房设备，发现损坏及时上报
B. 房间饮料补充
C. 为住客提供各种合法合理的服务
D. 做好贵宾的接待计划及房间检查
E. 负责本部门各岗位职责及工作程序的制订
F. 做好部门设备、用品的控制工作
[单项选择]（）是客房部经理的工作内容。
A. 房间饮料补充
B. 楼层安全防火工作
C. 整理工作间
D. 控制部门费用
[单项选择]在安全管理中，项目部主管安全的经理、副经理对职责范围内的安全管理工作负责体现了（）的原则。
A. 管生产必须管安全
B. 谁主管谁负责
C. 预防为主
D. 动态管理
[单项选择]保证员工获得（）培训是客房部经理的主要职责之一。
A. 严格的
B. 合理的
C. 具体的
D. 恰当的
[判断题]财政、审计、工商行政管理、公安等有关部门在各自的职责范围内，配合税务机关做好发票管理工作。
[单项选择]为了做好客用品管理，客房经理应在每周末进行工作总结，下列哪项操作与总结工作的重点无关？（）
A. 统计本周已消耗数是否符合本月消耗计划
B. 特别关注消耗量超出计划的现象应做出相应的节约措施
C. 通过统计数据，对客用品消耗做出分析
D. 清洁、整理客用品库房
[多项选择]大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
A. 会计主管
B. 个人客户经理
C. 柜员
D. 保安人员
[判断题]物业管理单位，应当履行消防安全职责，并按物业管理委托合同的约定督促指导，业主或者用户做好消防安全工作。
[多项选择]支行、网点的柜员、客户经理、反洗钱合规管理人员负责本单位客户风险分类管理的具体实施。柜员的工作职责为（）.
A. 正确、完整录入客户身份基本信息
B. 根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息，给客户初次评定等级
C. 及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向
D. 根据本单位审批结果，配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级
[单项选择]对客房物品进行盘点，是客房经理每月的工作内容之一，下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项（）？
A. 工程物料盘点
B. 棉织品盘点
C. 客用品盘点
D. 客房内固定资产盘点
[多项选择]经营行信贷管理部门（或承担信贷管理工作职责的部门）的主要贷后管理职责包括（）。
A. 风险分析与预警
B. 实时监测
C. 现场检查
D. 在线检查
[多项选择]以下工作属于电子银行产品经理的工作职责（）。
A. 把控电子银行风险点
B. 对前台营销部门（员工）开展技术与技巧的培训辅导
C. 收集分析业务需求和客户端的建议、意见
D. 落实相关规章制度并严格自律监管
[单项选择]根据客房经理岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项？（）
A. 督导员工做好客房和公共区域的清洁、维护和保养工作
B. 制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施
C. 负责安全服务员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录
D. 负责楼层钥匙和对讲机收发及保管
[单项选择]客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按（）原则。
A. 退房数70%+住房数50%
B. 退房数50%+住房数60%
C. 退房数50%+住房数50%
[多项选择]（）等有关部门须在各自的职责范围内，配合税务机关做好发票管理工作。
A. 财政
B. 审计
C. 工商行政管理
D. 公安
[简答题]根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
[单项选择]下列选项属于为做好酒店客房预订工作，前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项（）？
A. 随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
B. 积极有效地推销客房及服务项目
C. 随时熟知当班预订状况，及时接受预定，确保酒店出租率和收益最大化
D. 所有选项皆是
