更多"关键绩效指标的类型包括（）。"的相关试题:
[单项选择]提取关键绩效指标的方法不包括（）。
A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法
[单项选择]常见的绩效指标类型是（）
A. GDP增长
B. 质量
C. 相等数
[多项选择]客户方面绩效指标主要包括（）。
A. 市场份额
B. 客户保留度
C. 客户获取率
D. 客户满意度
E. 客户利润贡献率
[单项选择]学习成长绩效指标不包括（）。
A. 评价员工品质的指标
B. 评价员工能力的指标
C. 评价企业信息能力的指标
D. 评价激励、授权与协作的指标
[多项选择]属于审核关键绩效指标要点的有（）
A. 关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品
[多项选择]建立关键绩效指标的要点在于（）。
A. 流程性
B. 系统性
C. 计划性
D. 收益性
E. 评估性
[单项选择]连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。
A. 质量
B. 绩效
C. 品牌标准
[单项选择]关键绩效指标法，是（）的基础。
A. 战略管理乃至组织设计
B. 提升绩效活动
C. 组织沟通活动
D. 考核评估活动
[多项选择]企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。
A. 有利于被考评者有明确的努力方向
B. 找出现状与期望之间的差距
C. 为了满足企业绩效管理的各种需要
D. 为了提高组织和员工的绩效
E. 改善组织工作氛围
[多项选择]关键绩效指标的可测性是指（）。
A. 数据资料要准确可靠
B. 数据资料具有公正性
C. 数据资料要易于采集
D. 各指标标准有明确的界定
E. 各指标标准有简便易行的计算方法
[单项选择]关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？
A. 关键指标
B. 关键指标体系
C. KPI指标
D. 量化指标
[多项选择]设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。
A. 明确性原则
B. 可测性原则
C. 可达成原则
D. 相关性原则
E. 时限性原则
[单项选择]关键绩效指标法是是战略管理乃至组织设计的（）。
A. 基础
B. 前提
C. 后续
D. 延伸
[单项选择]目标分解法提取关键绩效指标是参照（）设定目标的方法。
A. 平衡记分卡
B. 目标管理法
C. 关键因素分析法
D. 标杆基准法
[多项选择]运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。
A. 关键绩效指标的数量不宜过多
B. 同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C. 关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
D. 高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通
E. 要谨慎选择考核指标
[多项选择]确定关键绩效指标，要遵守的SMART原则指的是（）。
A. 具体的
B. 可测量的
C. 可实现的
D. 相关的
E. 总体的
[多项选择]提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）
A. 提出和设定绩效考评的指标
B. 根据提取的关键指标设定考评标准
C. 审核关键绩效指标和标准
D. 修改和完善关键绩效指标和标准
E. 利用客户关系图分析工作产出
[填空题]根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是（）
