更多"认真聆听是要求听者（ ）"的相关试题:
[单项选择]员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。
A. 收入
B. 需求
C. 年龄
D. 信用度
[单项选择]客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
A. 安慰客人
B. 找当事人核实情况
C. 用笔记录及时向领导汇报
D. 适时插话
[简答题]如何才能做一个好的听者？（倾听礼仪有哪些要求）
[单项选择]加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。
A. 尊重顾客
B. 主动热情
C. 细致周到
D. 宽容耐心
[单项选择]（）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机
A. 双向倾听式
B. 综合式
C. 单向劝导式
D. 解决问题式
[单项选择]心理辅导教师全神贯注地聆听来访者叙述，认真观察其细微的情绪等变化，并表达对来访者关注和理解的技术是（）
A. 简述语意技术；
B. 倾听技术；
C. 提问技术；
D. 澄清技术
[单项选择]确认牌板内容进行确认后认真填写，要求（）。
A. 清楚工整，并且本人签字
B. 他人代写就行
[单项选择]在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）
A. 选择性的聆听
B. 专注的聆听
C. 设身处地的聆听
D. 边记边听
[多项选择]在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
A. 假装聆听
B. 选择性的聆听
C. 设身处地的聆听
D. 听而不闻
E. 专注的聆听
[填空题]维护质量检查要求被查单位要认真配合检查，对查出问题认真分析，制定（），并及时将（）反馈给检查部门。
[多项选择]受理凭证时必须根据有关业务的具体要求，认真审查，做到（）
A. 合规合法
B. 真实清楚
C. 手续齐全
D. 反映真实
[填空题]（）儿童已经能够调整自己的言语以适应不同的听者.
[多项选择]聆听的原则包括（）
A. 专心
B. 移情
C. 客观
D. 完整
E. 主观
[判断题]在装置动火施工前，必须按盲板图要求加好盲板，认真组织检查，并作好登记。
[单项选择]学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者（ ）、认真听讲、不懂就问。
A. 挺胸抬头、不言不语
B. 聚精会神、专心致志
C. 目视前方
D. 闭目养神
[单项选择]调车作业中，应认真瞭望，确认信号，正确执行信号显示的要求和（）制度。
A. 车机联控
B. 运行速度
C. 呼唤应答
D. 指路行车
