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发布时间:2023-11-22 01:38:25

[单项选择]客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。
A. 先来先办
B. 先缓后急
C. 先小后大
D. 先繁后简

更多"客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。"的相关试题:

[多项选择]迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。
A. 不拒
B. 不躁
C. 不予受理
D. 认真受理
[简答题]临近下班时,客户前来办理业务应该使用什么文明用语?
[判断题]由于系统只能在工作时间为客户办理业务,因此客户如果通过手机银行(WAP)及缴费业务的话,只能再工作时间内进行缴费指令提交。()
[填空题]电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
[简答题]客户服务人员应如何接待客户办理业务?
[填空题]电力客户服务中心办理业务,要求工作单填写内容准确、规范,客户来电、工作联系和满意度调查均应()。
[判断题]业务办理区应设在明显位置,方便客户缴费和办理业务
[简答题]当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理?
[简答题]如何办理集体开户业务的客户身份识别工作?
[判断题]综合柜员尾箱也能办理与客户有关的存取业务的现金收付和涉及凭证的正常业务。
[判断题]个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
[简答题]农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么?
[多项选择]农村信用社为客户办理贴现时,在业务操作中涉及的会计科目有()
A. 活期存款
B. 利息收入
C. 手续费收入
D. 贴现
[简答题]农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项?
[多项选择]对公客户经理在工作中遇到利益冲突,应主动回避。办理()等业务的从业人员,在涉及亲属关系或利害关系人时,应主动提出回避。
A. 授信
B. 资信调查
C. 融资
D. 存款
[判断题]为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。
[多项选择]客户到金融机构办理业务时,需要配合完成的工作主要有()。
A. 出示身份证件
B. 如实填写身份信息
C. 配合金融机构以电话、信函、电子邮件等方式的身份确认
D. 回答金融机构工作人员合理的提问
[简答题]遇到两位以上客户同时办理业务时,应该如何处理?
[简答题]移动客户如何办理国际漫游业务?

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