更多"以下属于电话服务规范用语的有（）"的相关试题:
[单项选择]以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。
A. 问明顾客来意，耐心解答顾客提问
B. 顾客临走时应主动告别
C. 陪同顾客到相关部门办理事宜
D. 接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助
[多项选择]下列属办税服务规范用语的是（）。
A. 您好
B. 请出示×××证件
C. 需要我为您再解说一次吗
D. 对不起，请原谅
[单项选择]电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为（）
A. 请问电话号码
B. 电话多少
C. 你的电话是
D. 把你的电话告诉我
[单项选择]热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。
A. 您好，信心服务
B. 您好，航天信息ＸＸ号为您服务
C. 您好，航天信息
D. 您好，信心服务ＸＸ号为您服务
[多项选择]以下属于道德行为规范手段的是（）
A. 善与恶
B. 正义与非正义
C. 公正与偏私
D. 诚实与虚伪
[多项选择]以下属于教师道德规范的是（）。
A. 依法执教
B. 科学传授
C. 爱岗敬业
D. 严谨治学
E. 廉洁从教
[单项选择]《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。
A. 规范准确、文明礼貌
B. 规范标准、语言简练
C. 意思完整、有礼有节
D. 口齿伶俐、表情丰富
[单项选择]以下（）属于规范的握手。
A. 握手时掌心向左，不应向下。
B. 采用左手握手。
C. 带着手套与对方握手。
D. 握手时振动幅度过大。
[单项选择]以下不属于《全国税务机关纳税服务规范》规定的税务机关优质服务内容的是（）
A. 延时服务
B. 预约服务
C. 免填单服务
D. 上门服务
[单项选择]操作转换开关规范用语是（）。
A. 投入、退出
B. 拉开、合上
C. 取下、装上
D. 切至
[单项选择]不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。
A. 您需要打开音响吗？
B. 你该下车了。
C. 请记住我的车牌号。
D. 请系好安全带。
[单项选择]以下各项，属于医师行为规范的是（）
A. 加强医疗质量管理
B. 严格落实医疗机构各项内控制度
C. 合理采集、使用、保护、处置标本
D. 严格遵循临床诊疗规范和技术操作规范
E. 加强药品不良反应监测
[单项选择]以下哪些不属于营业员行为规范的要求（）
A. 一台清
B. 办业务先外后内
C. 站立式服务
D. 首问责任制
[单项选择]乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A. 到了，下车吧
B. 请尽快把东西都拿走
C. 请带齐行李物品，注意安全
D. 请不要把东西落下，免得我再送一趟
[单项选择]在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。
A. 每分钟120—150个字左右
B. 每分钟100—120个字左右
C. 每分钟130—160个字左右
D. 每分钟125—150个字左右
[单项选择]当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A. 快点，要去哪里
B. 赶紧关门坐好，去哪里
C. 您好！请问您要去哪里
D. 去哪里啊
[多项选择]在升级规范中，以下哪一服务事项属于即办事项？（）。
A. 个人所得税批准类优惠办理
B. 个人所得税核准类优惠办理
C. 土地增值税批准类优惠办理
D. 耕地占用税核准类优惠办理
[单项选择]以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（）。
A. 问候语
B. 告别语
C. 道歉语
D. 谴责语
