更多"导游人员应在用“第一餐”后,视线咨询游客是否有特殊需求,如有须与餐厅协"的相关试题:
[判断题]旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。
[判断题]导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )
[简答题]导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
[判断题]游客喝醉,当其自身有危险或对周围安全造成威胁时,导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
[判断题]导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )
[判断题]接团时,一般女性导游人员不拒绝与游客握手。()
[判断题]取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
[判断题]游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异,因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。( )
[简答题]什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
[判断题]导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。()
[单项选择]“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。
A. 纽带
B. 标志
C. 反馈
D. 扩散
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[判断题]遇有客人从佛教国家来中国旅游,导游人员应主动向游客行合掌礼。()
[判断题]景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受。
[判断题]导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )