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[判断题]电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。
[单项选择]客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。
A. 客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
B. 身份证号码的最后前六位数字；
C. 6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
D. 有5位连续数字递增或递减的排列组合。
[单项选择]16周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。
A. 其本人
B. 其法定监护人
C. 其本人或代理人
D. 指定代理人
[多项选择]应由客户本人办理的业务主要包括（ ）。
A. 密码修改
B. 凭证挂失
C. 密码重置
D. 密码解锁
[判断题]柜员应提示客户在密码重置后第一次登录网银时，必须修改网银密码（）
[多项选择]客户要在证券公司开展融资融券业务，应由客户本人向证券公司营业部提出申请。客户申请时应向证券公司营业部提交证券公司规定的相关材料包括（）。
A. 有效身份证明文件
B. 已在营业部开立的普通资金账户和证券账户
C. 融资融券担保品证明
D. 法人代表授权书
[多项选择]单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括（）。
A. 口头挂失
B. 挂失销户
C. 挂失撤销
D. 更改支控方式
[判断题]柜员应提示客户在密码重置后第一次登陆网银时，必须修改网银密码。（）
[判断题]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。
[判断题]客户可在工商银行本异地网点办理信用卡密码重置,但若是修改密码只能通过本地ATM机.（）
[判断题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
[判断题]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务应由客户本人办理，严禁他人代为办理。（）
[多项选择]客户要在证券公司开展融资融券业务，应由客户本人向证券公司营业部提出申请，申请材料一般包括（ ）。
A. 融资融券业务申请表
B. 已在营业部开立的普通资金账户和证券账户
C. 融资融券担保品证明
D. 客户具有支配权的资产证明
[单项选择]办理个人渠道登录密码重置，客户向（）提供本人的有效（）。
A. 原注册网点身份证件原件
B. 任一营业网点身份证件复印件
C. 任一营业网点身份证件原件
D. 原注册网点身份证件复印件
[判断题]因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
[多项选择]因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
A. 出差
B. 严重老弱病残
C. 长期在国外工作
D. 因重症导致无民事行为能力
[判断题]客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
[单项选择]修改、重置密码和变更取款方式的审核要点是（）
A. 是否有客户或代理人的有效身份证件复印件。
B. 是否对客户或代理人的有效身份证件进行联网核查并留存核查记录。
C. 是否为客户本人办理，是否留存本人签字记录
D. 是否有会计经理或会计主管授权人的签章
[简答题]请描述如何通过短信方式开通、取消WLAN业务及密码的修改和重置？
