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发布时间:2023-10-20 10:09:18

[单项选择]客户经理、公共户客户经理用户只能查询()客户。
A. CRM归属本人名下的
B. 本人营销开户的
C. 支行公共户的
D. 所有兴业银行

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[单项选择]用户要查询客户在一段时间内的销售明细以及与客户相关的钱流单据,并在查询表中同时查询客户的基本信息,可以在()中进行查询。
A. 往来分析
B. 往来对账
C. 单品、单位查询
D. 单位销售统计
[单项选择]大客户来账在3.2整合后,来账信息查询只能查询到()
A. 当日来账信息
B. 次日来帐
C. 所有来帐信息
D. 历史交易信息
[判断题]客户通过企业网银只能查询并支取通过网银存入的定期存款,不能查询或支取通过柜面存入的定期存款。
[单项选择]商业银行查询用户查询新客户的信用报告时,查询条件除了要输入企业的贷款卡编码外,还需要输入()。
A. 组织机构代码
B. 工商注册号
C. 贷款卡密码
D. 企业名称
[多项选择]品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种?()
A. 刷卡
B. 手动
C. 单月签约推送名单
D. 客户手机号
E. 以上均不是
[多项选择]法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()
A. 客户基本信息
B. 账户信息
C. 资产负债表
D. 使用产品情况
[单项选择]通过客户名称查询客户号,并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项()。
A. 客户关联账户查询
B. 名称查询
C. 个人信息补录交易
D. 特殊客户维护
[判断题]客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。
[单项选择]客户对盘后交易的查询,查询日期为客户发起委托的()
A. 当日
B. 自然日(即回单上的委托日期)
C. 次日
D. 没有具体规定
[单项选择]系统用户不可以在“客户-基本信息-信用等级查询”中查询到()
A. 历次评级结果
B. 外部评级结果
C. 评级人员
D. 评级时间
[多项选择]60460交易通过客户的“客户号/账号”搜索客户/账户,可以查询到客户的()。
A. 基本信息、证件信息、地址信息
B. 财务信息、市场信息、杂项信息
C. 附加信息、持有的账户信息
D. 账户持有人信息
[多项选择]客户查询本人存款情况的查询渠道包括()。
A. 自助终端
B. 电话银行
C. 柜台
D. 网上银行
E. 短信
[判断题]客户经理上门走访前了解客户基本信息通过系统等查询客户档案资料、亲情库资料、服务记录、投诉记录等相关资料。
[单项选择]客户端-交费助手-全能缴功能,电信本机用户可查询的信息有()。
A. 本机当前话费余额
B. 本机套餐使用情况
C. 本机当前流量使用情况
D. 以上皆可
[判断题]创建客户和供应商主数据时,客户和供应商编码只能外部给号。
[单项选择]客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时,客户查询方式可选择()
A. 输入客户号
B. 输入身份证号
C. 输入卡号
D. 刷卡
[判断题]集团公司上级客户,经授权签约可以查询、打印下级客户账户回单。
[判断题]客户在网银激活新的信用卡后,只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。
[判断题]手机银行付费客户和免费客户均可办理信用卡查询、还款等服务。

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