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[单项选择]运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）
A. 能够发挥头脑风暴法的作用
B. 时间花费较少
C. 得到的培训需求信息有价值
D. 结论可信度高
[单项选择]运用重点团队分析法收集培训需求信息时，培训对象中代表成员最好选取（）这类员工参加。
A. 工作经历较丰富的
B. 不是部门的直接领导人的
C. 工作经历较丰富，同时又不是部门的直接领导人的
D. 较高层次的管理人员
[判断题]在运用重点团队分析法来调查培训需求信息时，最好选取那些工作经历较丰富、同时又不是部门的直接领导人这类员工参加。
[单项选择]重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（）。
A. 2-4人
B. 4-6人
C. 6-8人
D. 8-12人
[判断题]在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
[多项选择]运用面谈法收集培训需求信息的优点有（）。
A. 结论可信度高
B. 有利于培训双方相互了解
C. 获得员工支持
D. 员工更深刻地认识到不足
E. 花费时间较少
[单项选择]运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。
A. 影响员工的工作
B. 对培训者的面谈技巧要求高
C. 占用大量的时问
D. 会受到面谈者主观因隶影响
[多项选择]可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有（）
A. 较适合生产作业和技术人员
B. 优点在于培训者与培训对象亲自接触
C. 观察者的主观偏见会影响调查的结论
D. 观察记录表可作为培训需求分析的依据
E. 观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
[单项选择]培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具，态度、知识及技能需求信息调查工具，（）调查工具和外部培训机构调查工具。
A. 培训要素
B. 课程分类
C. 课程内容
D. 课程选择式
[多项选择]培训需求信息收集的应用工具包括（）。
A. 培训需求概况信息调查工具
B. 态度、知识和技能需求信息调查工具
C. 培训经费预算工具
D. 课程选择式调查工具
E. 外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具
[简答题]什么是对比分析法？如何运用对比分析法进行成本分析？
[单项选择]选择和收集培训需求信息的资料分为“硬资料”和“软资料”，“硬资料”指的是从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。那么“软资料”指的是（）。
A. 通过收集员工档案所得到的信息
B. 通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料
C. 通过对员工原有绩效资料的分析所得到的资料
D. 通过工作任务分析法所得到的资料
[单项选择]运用存货ABC分析法管理存货时，应重点控制的存货是（）
A. 数量较多，占用资金较少的存货
B. 数量较少，占用资金较多的存货
C. 库存时间较长的存货
D. 种类较多的存货
[单项选择]运用工作分析中的写实分析法，最常见的形式除了主管人员分析法以外，还有（）
A. 问卷法
B. 参与法
C. 工作模式分析法
D. 工作日志法
[多项选择]运用比率分析法应注意（）。
A. 必须单独使用
B. 衡量标准的科学性
C. 对比口径的一致性
D. 计算结果的精确性
E. 对比项目的相关性
