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[单项选择]根据（）的工作设计方法提出了工作扩大化、工作轮调、工作丰富化等内容。
A. 科学管理方法
B. 人—机工程方法
C. 人际关系方法
D. 工作特征模型方法
[多项选择]工作丰富化的指导原则包括下面哪几项（）
A. 开通反馈渠道
B. 建立员工——客户关系
C. 技能多样性
D. 任务组合
[简答题]工作满意度调查与工作丰富化调查的内容分别涉及哪些方面？
[填空题]激励型工作设计方法主要有工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和（）。
[填空题]工作扩大化是指工作的（）；工作丰富化是指工作的（）。
[判断题]工作扩大化是在员工之间横向扩大工作范围，工作丰富化是纵向扩大工作范围。
[多项选择]工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（）。
A. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感
B. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
C. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往
D. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量
[简答题]请描述工作丰富化的工作特征模型的主要构成？
[单项选择]工作丰富化的重点是（）。
A. 高层次的专业人员
B. 高层次的管理人员
C. 一般专业人员
D. 一般操作人员
[单项选择]工作丰富化是指从（）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。
A. 横向
B. 纵向
C. 交叉
D. 其他
[单项选择]关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的（）
A. 工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动
B. 工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加
C. 工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动
D. B+C
