更多"（）是反映由购销双方确认的客户要货需求的单据。"的相关试题:
[单项选择]确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。
A. 培训
B. 普遍调查
C. 主观推断
D. 广告
[单项选择]确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。
A. 问卷
B. 培训
C. 逻辑推理
D. 广告
[单项选择]在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）
A. 客户信息
B. 预定时间
C. 联系电话
D. 预约内容
[单项选择]确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。
A. 问卷
B. 当面交谈
C. 企业内部讨论
D. 普遍调查
[单项选择]某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的方式是（）。
A. 问卷调查
B. 电话访谈
C. 当面交谈
D. 观察
[单项选择]满足率是（）与当期客户要货数的比例。
A. 当期实际供应数
B. 上期实际供应数
C. 当期计划供应数
D. 上期计划供应数
[单项选择]客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益。
A. 服务
B. 价格
C. 品牌
D. 质量
[单项选择]（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。
A. 移情法
B. 谅解法
C. 7+1说服法
D. 引导征询法
[简答题]简述什么是客户的潜在需求？什么是客户的明确需求？
[单项选择]客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据
A. 双手
B. 单手
C. 双手或单手
D. 视情况而定
[判断题]在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。
[填空题]客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
[单项选择]宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（）。
A. 电话访谈
B. 观察
C. 问卷调查
D. 当面交谈
[填空题]对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（）后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
[单项选择]TA确认成功后，操作员须根据客户需求查询或打印（）。
A. 《交易单》
B. 《确认单》
C. 《明细单》
D. 《交割单》
[判断题]在应收款系统中制单方式指根据原始单据如何编制记账凭证，一般提供按客户、按单据、按汇总金额编制记账凭证。（ ）
[判断题]为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。
