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[单项选择]遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括（）。
A. 提醒儿童注意安全
B. 提醒儿童不要乱动车内设备
C. 提醒儿童不要将头手伸入窗外
D. 提醒儿童车上有好吃的糖果
[单项选择]遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。
A. 打开车门锁，提醒乘客自行上车
B. 打开车门，耐心等候乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动下车，将盲人搀扶至车内
[判断题]遇到儿童乘客很调皮捣乱时，要提醒儿童注意安全。
[多项选择]遇到行走不便的乘客乘车，网约车驾驶员应该（）。
A. 主动下车帮助其放置行李
B. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[多项选择]遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。
A. 主动下车帮助其放置行李
B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[单项选择]遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。
A. 拒绝乘客上车
B. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[单项选择]遇到有儿童乘车时，应（）。
A. 警告儿童不要将头和手伸出窗外
B. 责令父母看好孩子
C. 怕出现事故，拒绝上车
D. 注意观察后视镜，提醒注意安全
[判断题]遇到乘客携带危险品乘车时，网约车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
[判断题]乘客乘车时，应主动开启车门，尊老爱幼，帮助乘客上车，提拿放置行李，照顾乘客下车。
[判断题]儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外，驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫，保证乘车安全。
[判断题]出租车驾驶员不得强迫乘客乘车，不得中途将乘客交给他人运输或者甩客。
[判断题]遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
[多项选择]遇孕妇乘客乘车，网约车驾驶员应（）。
A. 在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰
B. 主动下车帮助乘客放置行李
C. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
D. 平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度
[多项选择]遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。
A. 在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B. 主动下车帮助乘客放置行李
C. 征得乘客同意后搀扶乘客上车
D. 平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
[单项选择]出租汽车驾驶员采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车的，由出租汽车管理机构处罚处（）的罚款。
A. 1000元以上2000元以下
B. 2000元以上5000元以下
C. 500元以上1000元以下
[单项选择]驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时，应（）。
A. 让未满12周岁的儿童随意挑选坐位
B. 车辆起步时做到快速起步
C. 提醒家长照看好儿童
D. 要求儿童保持安静
[多项选择]遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。
A. 上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B. 乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C. 行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D. 尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
