更多"美发行业的职工每天同广大顾客接触，处处都体现着（）。"的相关试题:
[填空题]美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。
[判断题]美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。
[判断题]美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
[单项选择]美发行业的价格问题，顾客很敏感，企业很关心，同时也影响到国家（）。
A. 制度
B. 税收
C. 形象
D. 法律
[单项选择]美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。
A. 确认质量
B. 确认发型
C. 确认工作
D. 确认并结账
[填空题]提倡职业道德不仅有利于美发行业员工自身文化素质的提高，也有利于美发行业（）
[填空题]美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待，让顾客有（）的感觉。
[单项选择]美发师为顾客美发操作前要了解（）。
A. 顾客的需求
B. 顾客的年龄
C. 顾客的心事
D. 顾客的消费水平
[单项选择]美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。
A. 谦虚
B. 规范
C. 亲切
D. 迅速
[填空题]美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
[单项选择]作为美发师应按照顾客的（）去设计、制作，不能把自己的审美意识爱好强加给顾客。
A. 审美情趣
B. 鉴赏水平
C. 认识水平
D. 所处环境
[单项选择]美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。
A. 主动服务
B. 冷淡漠然
C. 亲切和蔼
D. 耐心解释
[填空题]美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。
[单项选择]美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。
A. 不慌不乱
B. 讲普通话
C. 文明礼貌
D. 迅速准确
[简答题]美发师在对顾客头部按摩时的手法有几种，并详细阐述。
[单项选择]美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。
A. 进行自我保护
B. 尽快向企业管理人员汇报
C. 真诚帮助顾客解决问题
D. 向顾客进行解释
[填空题]合理制定美发服务价格，关系到国家（）在美发行业的贯彻。
[单项选择]烟草行业职工应该坚守的行业精神是（）。
A. 报效国家、回报社会、成就员工
B. 责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C. 宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D. 讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
