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[单项选择]企业员工加班费按人均月加班2~3天,再乘以日平均工资计算,日平均工资按每月()个工作日计算。
A. 20
B. 22
C. 24
D. 26
[单项选择]考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标,主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等,其中,()是最具综合性的服务质量评价指标。
A. 房屋完好率
B. 业主满意率
C. 重大事故发生率
D. 物业增值率
[单项选择]物业经营管理中,财务控制和财务计划的重要工具是()。
A. 预算
B. 目标定位
C. 预测
D. 确定租金
[单项选择]物业估计成本是指在会计期间开始前,对所承担的实际物业管理工作预估的成本,目的在于()。
A. 预测实际成本以供定价参考
B. 判断增减服务量在经济上是否合算
C. 预测和计划所需资金的数额
D. 提高企业物业经营管理服务的经济效益
[单项选择]在租赁关系中出租人与承租人之间所发生的民事关系主要是通过()确定的。
A. 要式合同
B. 租赁合同
C. 双务合同
D. 有偿合同
[单项选择]物业管理成本类型中,有助于揭示物业管理成本升降的原因,从而可为降低成本,加强成本管理指明方向的是()。
A. 按照经济性质分类
B. 按经济用途进行分类
C. 按照与业务量的关系分类
D. 按照计算依据不同分类
[单项选择]物业管理计划的表现形式包括()。
A. 年度计划、季度计划和长期计划
B. 年度计划、中短期计划和长期计划
C. 年度计划、中期计划和长期计划
D. 年度计划、短期计划和长期计划
[单项选择]成本预算中,编制预算的工作量相对较大,各费用项目的成本效益率的确定缺乏客观依据的预算是()。
A. 固定预算
B. 零基预算
C. 弹性预算
D. 概率预算
[单项选择]风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的,其中纯粹风险与投机风险是风险按照()划分来的。
A. 损失的性质
B. 风险的对象
C. 风险发生的原因
D. 风险影响的程度
[单项选择]建筑物的建筑面积100m2,单位建筑面积的重置价格为600元/m2,判定其有效年龄为10年,经济寿命为30年,残值率为5%,用直线法计算,则该建筑物的年折旧额为()元。
A. 1583
B. 1789
C. 1857
D. 1900
[单项选择]物业租金中,净租通常在()中采用。
A. 短期租赁
B. 中短期租赁
C. 长期租赁
D. 意愿租赁
[单项选择]物业管理的招标单位要想选聘到满意的物业服务企业,其制定的标底应贴近()。
A. 市场目标
B. 公司目标
C. 管理目标
D. 投资目标
[单项选择]物业租金形式中,常用于零售商业物业的是()。
A. 毛租金
B. 百分比租金
C. 净租金
D. 空置损失租金
[单项选择]制订物业管理计划的前提是()。
A. 物业现状分析
B. 邻里分析
C. 区域宏观市场环境分析
D. 明确业主目标
[单项选择]在国际物业投资中,汇率波动会影响物业的()。
A. 经济寿命
B. 投资收益
C. 整体服务质量
D. 投资决策
[单项选择]成本预算必须以各项()为基础。
A. 材料物资消耗定额
B. 材料物资劳动定额
C. 先进的技术经济定额
D. 材料物资费用定额
[单项选择]物业要有价格,与其他任何物品要有价格一样,需要具备的条件不包括()。
A. 有用性
B. 稀缺性
C. 需要性
D. 有效需求
[单项选择]企业经营达到可持续最大赢利目标的手段是()。
A. 进行营销管理
B. 进行好客户关系管理
C. 进行销售与服务运作
D. 进行高效、便捷、低成本的服务
[单项选择]成本的控制可按不同的标志进行分类,其中成本控制的开端是()。
A. 前馈性控制
B. 防护性控制
C. 事先控制
D. 事中控制
[单项选择]物业营业管理成本类型中,奖金及职工福利费属于()。
A. 直接材料费
B. 间接费用
C. 直接人工费
D. 期间费用
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