更多"在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反"的相关试题:
[判断题]美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。
[单项选择]美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。
A. 发质的地坏
B. 洗发水的多少
C. 力度的大小
D. 梳子的长短
[单项选择]美发师为顾客美发操作前要了解（）。
A. 顾客的需求
B. 顾客的年龄
C. 顾客的心事
D. 顾客的消费水平
[判断题]美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。
[判断题]美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
[判断题]美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。
[填空题]美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。
[填空题]美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
[单项选择]美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。
A. 确认质量
B. 确认发型
C. 确认工作
D. 确认并结账
[填空题]美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
[单项选择]顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
A. 美发厅设备设施
B. 美发厅卫生状况
C. 美发厅地理位置
D. 美发师个人形象
[单项选择]顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、（）、美发服务质量三类。
A. 美发厅卫生状况
B. 美发师服务态度
C. 美发厅地理位置
D. 美发师个人形象
[单项选择]美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
A. 设备、场地和时间
B. 设备、技术和场地
C. 设备、工具和服务技术
D. 工具、时间和技术
[单项选择]顾客对美发厅投诉说明美发厅（）有不足之处。
A. 管理和服务
B. 美发师技术水平
C. 地理环境
D. 卫生状况
[单项选择]美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
A. 社会劳动
B. 体力劳动
C. 个人劳动
D. 精神劳动
[单项选择]美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。
A. 有关领导
B. 有关单位
C. 有关部门
D. 管理部门
[单项选择]顾客对美发业所提供服务的满意程度，决定美发厅的（）。而价格是顾客考虑的重要方面。
A. 等级标准
B. 生存和发展
C. 定价成本
D. 先进程度
[填空题]美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。
[单项选择]顾客对美发业所（）的满意程度，决定美发厅的生存和发展，而价格是顾客考虑的重要方面。
A. 提供物料
B. 提供环境
C. 提供设备
D. 提供服务
