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发布时间:2024-05-26 01:44:07

[多项选择]地陪要搞好与领队、全陪的关系,需注意做好的工作是______。
A. 服从领队、全陪的领导
B. 尊重领队与全陪
C. 支持领队、全陪的工作
D. 避免正面冲突

更多"地陪要搞好与领队、全陪的关系,需注意做好的工作是______。"的相关试题:

[多项选择]全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有( )。
A. 理性关系
B. 监督关系
C. 友情关系
D. 人情关系
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团体的旅游计划
[单项选择]旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作,还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作,更应( )。
A. 认真填写好结算单据,与地陪双方签字
B. 提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
C. 做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D. 保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据
[多项选择]全陪、地陪、领队之间是( )的关系。
A. 平等
B. 分工合作
C. 服务与被服务
D. 监督与被监督
[单项选择]地陪搞好与领队、全陪的关系,首要的是( )。
A. 尊重领队、全陪
B. 尽力避免正面冲突
C. 相互支持,相互沟通
D. 遇事多与他们商量
[多项选择]为搞好与全陪、领队的关系,地陪应做到( )。
A. 礼让三分,尽量采纳他们的建议
B. 尊重他们,支持他们的工作
C. 互相沟通,避免正面冲突
D. 适当赠送礼品
E. 不卑不亢,有理、有利、有节
[单项选择]全陪、地陪和领队之间建立良好关系的前提是( )。
A. 共同的工作任务
B. 友好合作,互相信任
C. 平等互利,互守信用
D. 共同的努力目标
[多项选择]地陪要想搞好与领队、全陪的关系,就要做到( )。
A. 遇事与领队、全陪多商量
B. 如无原则问题应尽量考虑采纳领队、全陪的建议和要求
C. 多做实事,让领队、全陪多得到游客的掌声
D. 尽力避免与领队、全陪产生正面的冲突
[多项选择]在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )。
A. 彼此尊重,平等相待
B. 互谅互让,共担责任
C. 相互学习,取长补短
D. 主动配合,建立友情
[多项选择]在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是( )。
A. 相互合作
B. 平等互利
C. 互守信用
D. 建立友情关系
[单项选择]地陪要处理好和领队的关系,首先要______。
A. 关心领队
B. 支持领队
C. 尊重领队
D. 服从领队
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应采取的措施是( )。
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 在征求旅行社的意见后,做出调整
C. 及时报告接待旅行社,查明原因
D. 如是接待社责任,应实事求是地说明情况
[多项选择]地陪在与领队核对和商定日程时,如果发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应持的态度是( )。
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服
C. 及时报告接待旅行社,查明原因
D. 若是接待社的责任,应实事求是地说明情况
[多项选择]如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪应积极做好以下工作:( )。
A. 尽量抓紧时间,完成计划内的游览项目
B. 向旅行社有关部门报告
C. 游览中突出本地最有代表性的景观
D. 及时通知下一站
[多项选择]全陪、地陪与领队合作共事的基础是( )。
A. 有共同的服务对象
B. 有共同的工作任务
C. 有共同的工作目标
D. 有共同的利益
[多项选择]餐饮服务是地陪一项重要工作,主要做好如下工作()。
A. 提前落实本团当天午、晚餐的用餐地点、时间、标准、特殊要求
B. 要重点关照好领队、全陪用餐
C. 用餐时要引导游客进餐厅入座,介绍饭菜特色、酒水类别,并告知出发时间
D. 在用餐中要巡视用餐情况,检查是否按标准配菜,解答游客提出的问题
E. 用餐后如实填写《餐饮费算单》

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