更多"呼叫中心业务中，客户采用资源租用或（）方式，由服务提供方座席代表代理完"的相关试题:
[填空题]呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。
[多项选择]呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）
A. 平台软硬件系统
B. 座席设施
C. 座席代表
D. 网络中继
[多项选择]呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）
A. 语音平台
B. 网络中继
C. 接入号码
D. 座席终端
[多项选择]信息业务包括呼叫中心业务、（）、票务业务以及其他信息业务。
A. 短信业务
B. 网站业务
C. 认证业务
D. 支付网关业务
[简答题]在呼叫中心业务中电话营销产品业务优势是什么？
[判断题]呼叫中心业务属于第二类增值电信业务。（）
[判断题]标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。
[简答题]中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么？
[简答题]中国联通呼叫中心业务中的“政务热线”业务是什么？
[填空题]11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。
[多项选择]中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）
A. 全座席业务外包服务
B. 人员外包服务
C. 平台外包服务
D. 座席外包服务
E. 增值类服务
[多项选择]11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。
A. 信息咨询类业务
B. 查询类业务
C. 业务受理
D. 投诉与建议
[填空题]客户通过电话的方式完成查询、转账、汇款、付费等业务，这属于11185呼叫中心的（ ）业务。
[简答题]对客户而言完全的互联网呼叫中心和传统呼叫中心最大的区别是什么？
