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[判断题]目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）
[多项选择]业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。
A. 客户经理日志统计
B. 客户经理服务量统计
C. 客户购买基金数量统计
D. 客户经理服务类型
[多项选择]（）可以查询尚未分配客户经理的客户清单
A. 二级分行
B. 支行业务负责人
C. 一级分行
D. 大堂经理
[单项选择]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。
A. 产品证件信息变更
B. 关注客户信息维护
C. 客户名称信息维护
D. 客户经理与账户关系维护
[单项选择]个人客户经理可以持有（ ）。
A. 银行现金
B. 定期存单
C. 账务核算权限卡
D. 业务申请书
[多项选择]客户经理可以划分为（ ）。
A. 高级客户经理
B. 一级客户经理
C. 二级客户经理
D. 三级客户经理
E. 见习客户经理
[单项选择]对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。
A. 双选促成法
B. 欲擒故纵法
C. 循循善诱法
D. 直接请求法
[单项选择]集团客户的主管客户经理可以进行的操作是（）。
A. 集团客户新建认定
B. 集团管户经理调整操作
C. 集团客户信息维护操作
D. 集团客户部门调整操作
[单项选择]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。
A. 客户经理；
B. 10086；
C. 网上营业厅；
D. 集团联络员；
[多项选择]客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。
A. 提前一天
B. 提前二天
C. 提前三天
D. 会面当天早些时候
[判断题]个人客户经理可以代客户在业务申请书上签字。（）
[多项选择]根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：
A. 客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献
B. 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格
C. 具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年
D. 具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年
[单项选择]按照农业银行目前客户经理管理制度，客户经理序列共包括六个等级。下列选项中不属于客户经理职务序列的是（）。
A. 高级专家级客户经理
B. 资深客户经理
C. 客户经理
D. 大堂经理
[多项选择]下面哪类客户经理可以对客户的资产进行新增操作（）。
A. 主办客户经理
B. 主管客户经理
C. 辅办客户经理
D. 认定客户经理
[单项选择]客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。
A. 隶属机构
B. 营销机构
C. 考核机构
D. 管辖机构
[单项选择]客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。
A. 重要提示
B. 个人管户情况
C. 待办事宜
D. 客户经理工作室
[单项选择]客户经理（）向商业客户部经理报告一次信用销售单位资信情况，（）向商业客户部经理提交一份信用销售客户资信分析报告。
A. 每周；每月末
B. 每月；每季度末
C. 每季度；每半年
D. 每月；每半年
[单项选择]客户经理可以通过（）交易申请将其他网点签约客户调入本机构。
A. 签约调整申请
B. 客户交接
C. 新营销客户签约
D. 管理客户指派
[判断题]通过PBMS的优质客户登记功能，客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。（）
