更多"电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内通报受理"的相关试题:
[单项选择]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。
A. 3
B. 15
C. 7
D. 10
[单项选择]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（）个工作日内回复处理结果。
A. 3
B. 15
C. 7
D. 10
[判断题]对于职工违规、违纪、服务投诉类内容，限三个工作日内处理完毕，处理结果报客户服务中心记入工作单存档，必要时要将结果答复举报人。
[多项选择]电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。
A. 装表接电
B. 用电咨询
C. 用电业务预约
D. 用电稽查
[简答题]受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
[判断题]客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
[单项选择]对于（）个工作日内未清算的收汇款项，应立即向上级机构和西联客户服务中心查询。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[多项选择]电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
A. 举报
B. 意见建议
C. 用电咨询
D. 用电业务预约
[多项选择]各级质量技术监督部门在监督检查或者受理投诉举报时，发现安检机构（），应当及时移交公安机关交通管理部门。
A. 不按照机动车国家安全技术标准开展机动车安全技术检验
B. 不按照相关规定开展机动车安全技术检验
C. 出具虚假检验结果的
D. 拒绝处理用户的投诉或异议的
[填空题]受理投诉举报的工作人员必须忠于职守，连接高效，保守秘密。对由于（）的要严肃追究相关人员责任。
[填空题]业务受理人员办理业务时应认真审核（），迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。
[多项选择]电力客户服务业务受理方式有（）。
A. 电话
B. 网络
C. 短信
D. 传真
[简答题]农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项？
[单项选择]商业银行应当在收到征信服务中心发出的复核通知之日起（ ）个工作日内给予答复。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[判断题]营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。（ ）
[单项选择]通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。
A. 三天
B. 一周
C. 五天
D. 二天
[多项选择]前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 签约短信服务的账号/卡号
B. 用于补缴欠费的扣账账户或现金
C. 《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
D. 企业营业执照
E. 组织机构代码证
[多项选择]企业客户通过批量代收付文本加密系统进行代收付业务时，柜面受理企业送交的代收付业务加密文本应按以下要求操作（）。
A. 柜员收到企业送交的批量代收付业务加密文本及加盖企业公章的汇总清单后，不必双人操作；
B. 只需经办人员核对交易笔数、交易金额与汇总清单一致后，通过8534008交易，并经业务经理审核授权后处理相关业务；
C. 柜员处理完毕加密代收付业务后，需逐笔核对客户清单与回盘信息是否一致；
D. 柜员处理完毕加密代收付业务后，不需逐笔核对客户清单与回盘信息是否一致。
[判断题]电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
