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发布时间:2024-06-24 07:10:02

[单项选择]为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。
A. 客房服务员
B. 楼层接待员
C. 迎宾员
D. 商务中心服务员

更多"为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。"的相关试题:

[多项选择]宴会厅堂布置的原则是(),提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
A. 庄重
B. 整齐
C. 清洁
D. 美观大方
[填空题]宴会厅堂布置的原则是庄重、整齐、清洁(),提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
[填空题]宴会厅堂布置的原则是()、清洁、美观大方、庄重,提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
[单项选择]下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()。
A. 豪华酒店
B. 高档酒店
C. 中档酒店
D. 经济型酒店
E. 适用型酒店
[填空题]客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够,还要满足宾客的()、舒适心理要求。
[填空题]高档宴会一般1名看台服务员要为()位客人提供餐台的就餐服务,1名传菜服务员要为()位客人提供传菜服务。
[简答题]饭店餐饮部门为客人提供哪些需要?
[多项选择]客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。
A. 办卡时间
B. 办卡连锁店
C. 最近用卡消费的连锁店
[单项选择]目前,国内绝大多数饭店为了方便客人,都为客人提供()结账的服务。
A. 赊账
B. 现金
C. 一次性
D. 累计
[单项选择]西餐零点餐后为客人服务咖啡时,为客人提供的奶应该是(),糖是白砂糖,但要新鲜滚烫,放在客人面前。
A. 鲜牛奶
B. 淡牛奶
C. 浓牛奶
D. 炼乳
[单项选择]客人持待办卡住店,服务中心接待员须请客人提供相关信息,传真至客服中心录入客人信息后,对该会员卡执行()后方可使用。
A. 补卡
B. 挂失
C. 反写
[单项选择]投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁,客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量,提高管理水平。
A. 可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B. 可以帮助饭店提高知名度
C. 可以帮助饭店做免费宣传
D. 可以帮助饭店上星级
[简答题]如何为客人提供食用清蒸大闸蟹时的服务?
[简答题]如何为客人提供多样化、个性化服务?
[填空题]员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。
[填空题]酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机票、车票时的标准用语是:“()”
[判断题]饭店具有会议功能,可以为客人提供会议设施。
[单项选择]我们为客人提供灵活服务的原因是()。
A. 餐厅面积过大
B. 用餐客人标准不同
C. 服务员的年龄不同
D. 餐厅设备完善
[填空题]有客史,客人需要用之前支付过的信用卡支付时,需要客人提供()、()、()。

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