更多"团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。"的相关试题:
[单项选择]客人到达餐厅时，服务员应（）。
A. 和客人握手
B. 热情有礼貌
C. 面有表情
D. 随便招呼
[填空题]在客人到达前（）分钟，迎宾领位员、桌面服务员和跑菜员、酒水员进入各自的服务区域，坚守岗位。
[判断题]带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
[单项选择]服务员应在宾客到达前，站在（）准备迎接客人。
A. 餐厅门口
B. 就餐台边
C. 餐厅里面
D. 餐厅外面
[单项选择]服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。
A. 正前方或左前方
B. 右侧
C. 正前方或左后方
D. 左后方
[填空题]服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
[单项选择]当服务员把汤菜汁撒在客人身上后，服务员要立即为客人擦拭，要注意如是女客人，要由（）为客人擦拭。
A. 男领班
B. 餐厅经理
C. 女服务员
D. 男服务员
[单项选择]西餐零点服务客人订甜食后，服务员要先为客人（）。
A. 摆上用于擦手的消毒巾
B. 摆上甜食叉、勺
C. 准备好帐单
D. 斟倒好佐餐酒
[单项选择]服务员提示离店客人（）
A. 每日房价
B. 付费方式
C. 不要遗忘物品
D. 房间号码
[填空题]电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
[填空题]当服务员在接电话时客人来到服务台，服务员应（），示意客人稍等，尽快结束电话，挂电话后应向客人道歉。
[单项选择]当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。
A. 双手放在背后
B. 双手自然下垂于体侧
C. 双手交叉于腹前
D. 双手交叉于胸前
[判断题]给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。
[简答题]客人询问服务员服装代表什么？服务员怎样回答？
[简答题]服务员未听清客人点的菜，上错了菜，客人不要，怎么办？
[单项选择]当客人杯中的啤酒占杯体（）时，服务员应上前为客人添加啤酒。
A. 2／3或3／5
B. 3／4或3／5
C. 3／5
D. 1／2
