更多"工作满意度调查与工作丰富化调查的内容分别涉及哪些方面？"的相关试题:
[多项选择]关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C. 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E. 在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
[多项选择]薪酬满意度调查的内容包括员工对（）的满意度。
A. 薪酬水平
B. 薪酬差距
C. 薪酬发放形式
D. 工作环境
E. 薪酬决定因素
[多项选择]员工满意度调查的内容包括（）
A. 薪酬
B. 组织
C. 晋升
D. 工作
E. 环境
[多项选择]客户满意度指标涉及的内容包括（）。
A. 客户忠诚度
B. 取消订货的频率
C. 不能按时供货的次数
D. 与经销商的密切关系
[多项选择]员工薪酬满意度调查的内容包括（）。
A. 对薪酬水平的满意度
B. 对薪酬结构的满意度
C. 对薪酬差距的满意度
D. 对薪酬调整的满意度
E. 对精神激励的满意度
[单项选择]工作满意度调查的意义不包括（）。
A. 确定员工的薪酬
B. 释放情感
C. 监控满意度
D. 改善沟通
[多项选择]进行员工工作满意度调查的作用有( )。
A. 监控满意度
B. 改善沟通
C. 释放情感
D. 确定企业战略
E. 计划和监控新的变革方案
[单项选择]组织进行工作满意度调查的意义不在于（）。
A. 确定培训需要
B. 监控满意度
C. 决定人员的晋升
D. 改善沟通并释放情感
[单项选择]关于工作满意度调查的说法，正确的是（）。
A. 实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B. 工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C. 定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D. 满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
[单项选择]关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。
A. 调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B. 在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C. 工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D. 可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
[多项选择]下列关于工作满意度调查的陈述，正确的是（）。
A. 通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B. 使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策
C. 调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D. 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
[单选题]客户满意度调查故障报修服务中涉及抢修结果是否满意、故障报修受理是否满意、服务过程规范程度和( )。
A.班组成员文化水平
B.服务人员服务主动性
C.抢修人员服装整齐程度
D.管理人员管理合理性
[单项选择]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。
A. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B. 工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C. 两者之间没有关系
D. 两者都属于工作态度指标
[单项选择]以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）。
A. 工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B. 工作满意度调查可以改善沟通
C. 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D. 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
[单项选择]关于工作满意度与生活满意度之间的关系的陈述正确的是( )。
A. 员工对生活上的满意与否会间接地影响员工的工作满意度
B. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
C. 员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度
D. 生活满意度与工作满意度互不相关
[单项选择]认为每个员工都有典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）。
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的多维度模型
