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[多项选择]客户分类，按照客户的性质特征分类有哪些？（）
A. 灰色客户
B. 绿色客户
C. 棕色客户
D. 红色客户
E. 蓝色客户
[多项选择]依据风险承受能力，客户有哪些分类（）。
A. 保守型
B. 轻度保守型
C. 均衡型
D. 进取型
E. 轻度进取型
[简答题]个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？
[简答题]从交易进展状况角度谈谈客户的分类有哪些？
[单项选择]对监控发现的异常交易及客户反映账户出现异常的情况下，可通过（）实时查询和定位该客户的所有网银交易情况。
A. 频率过大交易监控
B. 指定客户监控
C. 未启用客户监控
D. 大额交易监控
[多项选择]我国境内期货交易保证金在哪些情况下要相应提高（）
A. 距交割月越来越近
B. 合约持仓量增大
C. 期货合约出现连续涨跌停板的情况
D. 合约持仓量减少
[单项选择]客户在进行异地交易时，如发生交易情况异常，客户可提出（）要求。
A. 冲正
B. 退款
C. 取消
D. 查询
[多项选择]客户小陈忘记了签约第三方存管业务的借记卡查询密码，请问在这种情况下，以下哪些网上银行交易仍然可以正常使用？（）
A. 银行转证券
B. 证券转银行
C. 查询证券资金账户余额
D. 查询银行存管账户余额
[判断题]客户分类的基本方法包括：按客户特征分类，按客户行为分类，按客户价值分类。
[简答题]客户停电报修时，客户代表应向客户了解哪些内容？
[多项选择]进行客户管理，不仅只是对客户资料的收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司交易情况分析包括（）。
A. 客户构成分析
B. 客户与本公司的交易业绩分析
C. 不同商品的销售构成分析
D. 不同商品毛利率的分析
[简答题]客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？
