更多"接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序"的相关试题:
[单项选择]接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车的座位安排应为（）。
A. 副驾驶位为尊
B. 以司机座位后第一排即前排右侧为尊
C. 以司机座后第二排为尊
D. 以司机座位后第一排即前排左侧为尊
[填空题]照明器具在夜间巡逻时携带，各部门应根据自身情况配置电筒、（）。
[单项选择]在设计试乘试驾路线时，我们应根据自身展厅的实际情况，安排客户（）分钟以上的试驾时间
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[单项选择]化生活妆时，应根据（）的自身条件及面部特征来化。
A. 美容师
B. 被化者
C. 参照者
D. 以上都对
[多项选择]接待零散客人的服务要求是（）
A. 注意提供个性化服务，加强服务的针对性
B. 提供优质的访客接待服务
C. 提供优质、快捷的洗衣服务
D. 及时将各项消费账单报送总台收银处
E. 留意客人的进出，并随时检查客房内的设备用品
F. 防止客人逃账和漏账
[单项选择]县级联社应根据自身实际业务情况合理核定每个一般柜员每种重要空白凭证库存数量，但最多不能超过（）份。
A. 100份
B. 150份
C. 200份
D. 250份
[填空题]如果取消预定后客人到店，在有房情况下应予以接待，无房情况下则按照“（）”流程操作。
[简答题]前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项？
[单项选择]接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时开启空调并调至适中温度。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
[填空题]接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。
[多项选择]在PMS系统中，接待查询可查询进行过（）的客人情况。
A. 预定
B. 入住
C. 离店
[单项选择]当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（），上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
A. 前面，后面
B. 左侧，右侧
C. 后面，前面
D. 右侧，左侧
[单项选择]接待老顾客时，前台接待必须记住客人的（）。
A. 姓名
B. 卡号
C. 喜爱的美容师
D. 以上答案都对
[简答题]当团体客人已到，并催促要行李时，该怎么办？
[单项选择]石油作业承包商应根据作业者要求或自身需要进行（）调查。
A. 环境
B. 安全
C. 健康
D. 环境、健康、安全
[简答题]贷款人应根据借款人的哪些情况合理约定贷款资金支付方式？
[单项选择]除定期巡回检查外，还应根据（）、负荷情况、自然条件及气候情况增加巡查次数。
A. 人员情况
B. 设备情况
C. 运行情况
D. 交接班情况
