更多"电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查"的相关试题:
[单项选择]营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。
A. 进出口
B. 进口
C. 出口
D. 本口
[填空题]国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。
[多项选择]使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后，应首先查询邮政（），如查询无结果或客户有特殊要求时，于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。
A. 综合网速递子系统
B. 原寄局查询系统
C. 本地快递网系统
D. 寄达邮政网站
[填空题]邮政企业为客户提供汇兑服务时，其受理方式可分柜台受理、（）和网上受理。
[填空题]可视电话新装只有联通NGN方式实现的普通电话和（）的前提下才能受理。
[判断题]集团客户需同时办理多个账户的资金证明，可采取主办行统一受理、牵头查询的方式。（）
[多项选择]受理报刊订阅电话，如查询不到客户需要订阅的报刊，应（）。
A. 谢谢客户的来电后挂机
B. 转专家坐席受理
C. 请客户核查所报的报刊称是否准确
D. 请客户通过其他渠道订阅
[单项选择]受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。
A. 告知客户没有资料，然后挂机
B. 转其他客服人员受理
C. 请客户迟些致电
D. 将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户
[多项选择]电力客户服务业务受理方式有（）。
A. 电话
B. 网络
C. 短信
D. 传真
[单项选择]以下不属于我行受理方式的有（）
A. 小额贷款营业机构现场申请
B. 电话正式申请
C. 其他渠道申请
D. 小额贷款营销机构现场申请
[单项选择]个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。
A. 个人信用信息基础数据库
B. 特别关注客户信息系统
C. 个人信贷管理系统
D. 个人客户关系管理系统
[判断题]营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。（ ）
[填空题]（）是指客户设置的可以用来查询受理移动业务、鉴别客户身份的标志。
[单项选择]人民调解委员会受理纠纷的方式包括主动受理和（ ）。
A. 申请受理
B. 协调受理
C. 代理受理
D. 协助受理
[多项选择]查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下哪些送达方式营业机构不得受理（ ）。
A. 邮寄送达
B. 银行工作人员送达
C. 有权机关执法人员送达
D. 被执行人送达
[多项选择]查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下方式送达的，营业机构不得受理。（）
A. 邮寄送达
B. 银行工作人员送达
C. 有权机关执法人员送达
D. 被执行人送达
[单项选择]查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问，需要对业务要素进行查询的，应在当日营业时间内至迟不得超过（）发出查询信息。
A. 次日上午
B. 3日内
C. 7日内
D. 10日内
[单项选择]客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
A. 短信业务
B. 手机话费查询
C. 投诉受理
D. 联通IP卡查询
