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[多项选择]根据期望理论，管理者要充分调动员工的积极性，需要（）。
A. 针对员工的需要设置报酬和奖励措施
B. 给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心
C. 建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情
D. 提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值
[单项选择]在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程称为（）。
A. 控制
B. 协调
C. 激励
D. 奖励
[判断题]管理者要善于了解并注意满足职工的需要，注意任何层次的需要，才能有效地调动其积极性。
[单项选择]弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与（）的关系。
A. 他人需要
B. 社会需要
C. 组织需要
D. 个人需要
[单项选择]情感激励法，是通过良好的情感关系，激发被管理者的积极性，从而达到提高工作效率的一种管理激励方法。下列属于情感激励法的一项是( )。
A. 一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省，他很伤心
B. 职工的思想和行为得到领导赞许，产生了继续坚持下去的情绪
C. 一名员工由于在大会上指责经理，被人讽刺打击、报复，感到很无奈
D. 经理办公会决定，以后不允许职工在公司内谈家常事
[单项选择]幼儿园管理的（），是指园所管理者运用各种经济手段，调动教职工的积极性，对教职工的行动管理的方法。
A. 行政方法
B. 经济方法
C. 思想政治教育方法
D. 法律方法
[判断题]管理者必须学会了解人的行为，理解人际关系，从而激发人的积极性，有效地实现领导与管理。
[单项选择]情感激励法：是指通过良好的情感关系，激发被管理者的积极性，从而达到提高员工工作效率的目的。 根据上述定义，下列属于情感激励法的是：
A. 一位村民由于指责村长办事不公正，被村长报复
B. 某校的学生因为经常迟到而数次被校长找去训话，屡次受到批评
C. 领导经常走到职工的生活和工作当中，不断给予员工鼓励和支持，使员工产生了更加旺盛的斗志
D. 经理规定，不许在办公时间打私人电话，否则给予罚款
[单项选择]情感激励法：是指通过良好的情感关系，激发被管理者的积极性，从而达到提高员工工作效率的目的。根据上述定义，下列属于情感激励法的是：
A. 一位村民由于指责村长办事不公正，被村长报复
B. 某校的学生因为经常迟到而数次被校长找去训话，屡次受到批评
C. 领导经常走到职工的生活和工作当中，不断给予员工鼓励和支持，使员工产生了更加旺盛的斗志
D. 经理规定，不许在办公时间打私人电话，否则给予罚款
[填空题]饭店管理者在调动员工积极性过程中所采用的精神激励方式有（）、（）、“参与”激励和（）。
[填空题]从集权与分权的关系看，如果上级管理者想更多地调动下级的积极性，就会倾向于（）。
[单项选择]某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）
A. 调动员工岗位
B. 积极促进员工参与机构决策
C. 协助员工制定职业发展规划
D. 拓展员工的工作内容
[单项选择]某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。
A. 设计职位内容
B. 促进员工参与决策
C. 轮换工作岗位
D. 扩展工作内容
[判断题]人无完人，管理者应充分发挥每位教职工的长处，才能调动教职工的积极性、切忌求全责备，这是人员选聘与任用的用人唯贤的原则。
[单项选择]某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的掏通，以下激励措施申，机构管理者应首选的是（）
A. 轮换工作岗位
B. 扩展工作内容
C. 设计职位内容
D. 促进员工参与决策
[单项选择]要完成被控参数的调节，控制器应该由( )组成。
A. 给定值发生器、传动部分、执行部分
B. 动力部分、传动部分、工作部分、控制部分
C. 给定值发生器、比较器、驱动和执行机构、检测变换元件
D. 原动机、给定值发生器、检测变换元件
