11468工作岗位研究原理与应用
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[单项选择]工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的()
A. 工作调查
B. 工作评价
C. 工作描述
D. 工作任务
[简答题]某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因,管理层认为是一年以来由于业务不断扩大,订单增加,导致人员增加过快,厂内关系没有理顺,新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章,工厂内部人际关系不协调,人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况,作为该厂的人事主管,如果要解决薪酬差异问题,必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题,也就是必须先进行工作评价。工作评价有什么作用?
[单项选择]对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价的是()
A. 技能评价
B. 优势与劣势评价
C. 发展潜力评价
D. 工作评价
[单项选择]当我们把人视作经济人的时候,往往采用的工作分析方法是()
A. 面谈法
B. 问卷法
C. 工作导向型分析系统
D. 人员导向型分析系统
[简答题]试述编制工作说明书的一般准则。
[单项选择]最容易接受工作分析活动的群体是()
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 工作分析人员
D. 员工
[单项选择]根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计,预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是()
A. 现状预测法
B. 统计学法
C. 自上而下法
D. 经验预测法
[单项选择]职位分类一般是()
A. 不具有强制性
B. 企业及其主管部门负责制定
C. 政府专门的组织机构负责制定
D. 每个企业都可根据自己的实际情况制定
[单项选择]一般以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的是()
A. 职门分类
B. 职业分类
C. 职系分类
D. 职级分类
[多项选择]下列属于评价者失误的有()
A. 个人的偏见
B. 社会的偏见
C. 晕轮效应
D. 居中趋势
E. 害怕出现敌对情绪
[单项选择]让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是()
A. 问卷法
B. 面谈法
C. 关键事件法
D. 观察法
[简答题]试述岗位分类的原则。
[多项选择]通过员工培训,员工可以得到提高的包括()
A. 知识
B. 学历
C. 能力
D. 技术
E. 态度
[多项选择]确定关键业绩指标体系的原则有()
A. 注重行为原则
B. 关键性原则
C. 考虑个体差异原则
D. 可控性原则
E. 经济原则
[单项选择]最为普遍的确定关键事件的方法是()
A. 工作会议
B. 访谈法
C. 问卷法
D. 观察法
[简答题]简述工作职责分析的重要意义。
[单项选择]依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程是()
A. 工作评价
B. 工作考核
C. 绩效管理
D. 经济管理
[简答题]简述人力资源供给预测的定义。
[简答题]简述工作职责的内容。
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