营销师(二级)
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[单项选择]CRM是一种以()为核心的管理原则。
A. 客户需求
B. 竞争对手
C. 公司自身
D. 社会利益
[单项选择]高价反而促销的产品,如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用()方式
A. 独家销售代理
B. 多家代理
C. 佣金代理
D. 买断代理
[单项选择]企业产品若是处于投入期或成长期时,还是采取()为好。
A. 独家销售代理
B. 多家代理
C. 佣金代理
D. 买断代理
[单项选择]企业集团资助“希望工程”,建造希望小学;“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金,这是赞助活动制度的()方式。
A. 赞助教育事业
B. 赞助宣传用品的制作
C. 赞助其他活动
D. 赞助社会慈善和福利事业
[单项选择]圆领和翻领的T恤价格不一样,这是运用了()定价方法。
A. 品种差价
B. 规格差价
C. 花色差价
D. 样式差价
[单项选择]买主先告诉卖主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于()方法。
A. 以假设试探
B. 派别人试探
C. 低询价试探
D. 规模购买试探
[单项选择]()实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张,是以企业的管理机构制替代市场来协调企业的各项经营活动和进行资源配置的。
A. 一体化
B. 内部化
C. 交易费用
D. 具体
[单项选择]()是指同属于一个资本的统一管理的店铺,又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。
A. 直营连锁
B. 自由加盟连锁
C. 合同连锁
D. 批发商连锁
[单项选择]()是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动客观联系中进行研究分析。
A. 相关比率分析
B. 构成比率分析
C. 动态比率分析
D. 静态比率分析
[单项选择]()是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。
A. 红脸白脸策略
B. 欲擒故纵策略
C. 抛放低球策略
D. 旁敲侧击策略
[单项选择]深思熟虑,态度谨慎;决策时间较长;受过一定教育;有较好的工作环境和固定收入;舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这群体属于()。
A. 创新采用者
B. 早期大众
C. 早期采用者
D. 落后采用者
[单项选择]英国医夹刀片公司的广告是:“我们公司的刀片十分锋利,经久耐用。缺点是:易生锈,用后需擦干保存,才能久放。”这是一种逆反心理广告的()方式。
A. 以长托短
B. 以短比短
C. 以短揭长
D. 以长托长
[单项选择]低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水品,是连锁店经营的产品特征中的()。
A. 消费者易于接受的价格
B. 大众化商品,试用品
C. 高品质或必要的品质
D. 便于购买
[单项选择]遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案,可采用()。
A. 当面调解
B. 通过信函进行调解
C. 分头解决和回合调解穿插进行
D. 根据需要分别采用开会调解和开庭调解
[单项选择]当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。
A. 虚心地接受
B. 强词夺理
C. 掩盖错误
D. 默不作声
[单项选择]()营销可以作为网络测试的重要方法。
A. 电子邮件
B. 直接
C. 网络
D. 直复
[单项选择]某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为()。
A. 开场
B. 开幕
C. 开会
D. 开始
[单项选择]下来四种促销手段中,()是介绍新产品最有效也最昂贵的方法
A. 免费样品
B. 优惠券
C. 现金折扣
D. 竞赛
[单项选择]()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
A. 赞美接近法
B. 反复接近法
C. 服务接近法
D. 利益接近法
[单项选择]()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、忧郁不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
A. 浑水摸鱼策略
B. 疲劳轰炸策略
C. 化整为零策略
D. 大智若愚策略
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