更多"在制单与报价中服务顾问解释维修工单，确保客户清楚每一项内容后，请（）签"的相关试题:
[填空题]在制单与报价中服务顾问应确认客户的（）。
[填空题]在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的（）信息；
[单项选择]在制单报价环节中确定维修项目时服务顾问应能够确认维修所需的什么信息？（）
A. 维修价格
B. 备件价格
C. 备件库存
D. 交车时间
[单项选择]在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。（）
A. 完成时间
B. 维修时间
C. 出厂时间
D. 交车时间
[填空题]制单与报价流程中服务顾问应主动向客户展示各种服务项目所对应的（）与（）价格清单，并据此拟定各个项目的分项报价及（）。
[多项选择]在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括（）
A. 价格
B. 标准工时
C. 完工时间
D. 备件库存
[填空题]在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。
[填空题]在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计（）；
[填空题]在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定（），（），（）及（）等信息
[填空题]维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明新增维修项目及备件、工时费用，并更改（）和（）。
[多项选择]维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明（）、（），并更改交车时间和总计价格。（）
A. 新的交车时间
B. 新增维修项目及备件
C. 客户的意见
D. 工时费用
[单项选择]客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）
A. 结算台
B. 财务室
C. 客户关系室
D. 服务经理室
[多项选择]制单与报价流程的目的是（）
A. 保证客户明明白白消费
B. 避免后续可能的分歧
C. 经销商与客户之间建立良好关系并相互信任
D. 抓住机会进行更多的营销活动
[单项选择]在制单报价中如果客户选择等待，主动邀请引领客户前往什么区域？（）
A. 娱乐区
B. 吸烟区
C. 客户休息区
D. 就餐区
[填空题]在制单与报价中维修工单上的（）须清晰明了；
[多项选择]制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）
A. 详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格
B. 确认维修所需的配件库存信息
C. 维修工单上的工作项目清晰明了
D. 增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意
[填空题]服务顾问在向客户解释维修项目的时，不仅要解释本次的维修项目，还要解释说明我们所做的（）和（）。
