更多"客房经理/领班在选购清洁抹布的时，为方便客房服务员的使用，应主要考虑哪"的相关试题:
[单项选择]客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
A. 检查
B. 查房
C. 抽查
D. 监督
[单项选择]客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？
A. “您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”
B. “您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
C. “您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
D. “您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”
[单项选择]DND房间持续到下午2：30，客房经理/领班需打电话询问宾客，标准用语是哪项（）？
A. “您好！xx先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
B. “您好！先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
C. “您好！XX先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”
D. “您好！先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”
[判断题]客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。
[单项选择]如家北京西路店共有85间客房，餐厅营业额每月5万，请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名（）？
A. 销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员5名
B. 销售经理1名、客房领班0名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员6名
C. 销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管0名、前台服务员5名
D. 销售经理0名、客房领班1名、前厅副理0名、餐厅主管1名、前台服务员6名
[填空题]客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。
[单项选择]客房服务员在清洁房间时，以下所列物品中，需使用干抹布的有哪些（）？（1）电视机（2）床头吊灯（3）靠墙家具（4）马克杯（5）客房镜面（6）淋浴杆（7）面盆台面（8）淋浴区墙面
A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
B. （1）（2）（3）（5）（7）（8）
C. （1）（2）（4）（5）（6）（7）
D. （1）（2）（3）（6）（7）（8）
[单项选择]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
A. 指挥
B. 协调
C. 控制
D. 组织
[单项选择]对客房物品进行盘点，是客房经理每月的工作内容之一，下列不属于客房经理在月底负责盘点的是哪项（）？
A. 工程物料盘点
B. 棉织品盘点
C. 客用品盘点
D. 客房内固定资产盘点
[简答题]根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
[单项选择]连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至少（）需进行一次全面清洁。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
[单项选择]根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？
A. 含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求
B. 协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
C. 做好员工在岗培训与督导
D. 协助客房经理完成客房基础管理
[填空题]（）可协助客房主管做好单项清洁检查工作。
[单项选择]以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项，不正确的是哪项（）？
A. 客人未饮完的饮料和茶，暂不要清洗与调换，可另外补一个干净的纸杯
B. 客人随意摊放的睡衣和内衣，可整理挂在衣架上/柜内
C. 不得接听或使用房内电话，除安全等紧急情况之外
D. 关闭所有电器，只留廊灯，客人原来关闭的灯必须打开检查后再关闭
[填空题]客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择（）的房间作为VIP用房。
[单项选择]客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按（）原则。
A. 退房数70%+住房数50%
B. 退房数50%+住房数60%
C. 退房数50%+住房数50%
