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[多项选择]方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有（）。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
[判断题]情感管理的核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情绪。
[单项选择]（）是调动企业员工积极性的核心问题。
A. 激励
B. 纪律约束
C. 暗示
D. 凝聚
[单项选择]以下将作为农村中小金融机构充分发挥员工积极性和创造性的基础的管理工作是（）
A. 法人治理结构管理
B. 劳动用工管理
C. 信贷业务管理
D. 银行卡业务管理
[多项选择]目标管理最终目的在于实现员工的“三自”，实现的目标管理基本条件在于（）。
A. 目标的设置体系化
B. 目标的分解协商化
C. 目标的考核体系化
D. 目标成果的评价尽量量化
E. 目标完成的奖惩激励性
[单项选择]三级管理者目标管理的核心是（）
A. 团队建设
B. 自我管理
C. 团队协调
D. 任务管理
[单项选择]目标管理的核心在于（）
A. 目标设置
B. 目标实施
C. 目标总结
D. 目标评估
[单项选择]（）创新课题，要充分发挥每个班组和每位员工的积极性、能动性和创造性，立足岗位、小改小革。
A. 基层
B. 员工
C. 基础
D. 班组
[单项选择]赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（）
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 公平因素
D. 心理因素
[判断题]“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。
[判断题]全面预算内部市场化条件下，员工生产积极性得到充分发挥，成本得到控制，生产效率又有新的提高。
[判断题]内部员工有着不同的社会背景和资源，调动员工的积极性，请员工主动收集竞争对手信息也是较为合理的途径。
[判断题]目标管理法通过管理者与员工共同建立目标的方式，使管理者由评判人转化为工作顾问，而员工也由消极的旁观者变为过程的积极参与者。
[填空题]挫折理论是从阻碍人们发挥积极性的因素入手，研究积极性的（）问题，即挫折与积极性的关系研究。
[单项选择]员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。
A. 关键行为
B. 主要工作
C. 关键能力
D. 思想动态
[单项选择]目标管理的基础和核心环节是（）
A. 制定目标
B. 执行目标
C. 检查成果
D. 反馈信息
[单项选择]有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是（）。
A. 校园招聘
B. 网络招聘
C. 内部招聘
D. 外部招聘
