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[多项选择]在OJT训练法实施中，经常出现的问题包括（）。
A. 操作要点说明不清晰
B. 员工没有独立操作
C. 员工的掌握情况确认不足
D. 评价核查跟踪不到位
[判断题]OJT训练法是以现场业务为中心，是一个行之有效、开放式的业务训练方法。
[判断题]OJT训练法的操作要领包括说明、示范、操作、边说边做和定期检查。
[单项选择]OJT训练法实施步骤可简要概括为解压动员、（）、让他做做看、看他做的怎么样。
A. 说给他听
B. 说给他听做给他看
C. 做给他看说给他听
D. 做给他看
[判断题]尊重是领导者激发员工潜能和热情的一种有效手段。
[判断题]情感管理的核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情绪。
[单项选择]哪个方面不能激发员工的潜力（）
A. 领导
B. 沟通
C. 培训
D. 激励
[单项选择]企业应将（）结果应用于每一员工岗位能力模型数据的动态更新。
A. 能力跟踪评估
B. 员工/班组反馈
C. 管理层/领导反馈
D. 考试
[单项选择]搞好员工关系的目的，是培养员工对企业的认同感、归属感，从而激发他们的工作热情。为达到此目的，一个根本的原则就是承认并尊重员工的（）。
A. 个人价值
B. 生存价值
C. 物质需要
D. 精神需要
[单项选择]结合员工自身的工作特点和发展需要，对在业务上有专长的员工增加一些挑战性工作，以激发他的工作热情和成就感，这种激励方法是（）。
A. 物质激励
B. 需求激励
C. 领导行为激励
D. 团队文化激励
[单项选择]鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性，这是房地产经纪机构人力资源管理中的（）。
A. 职业生涯规划
B. 人力资源会计
C. 培训与开发
D. 员工激励
[判断题]以小型、新颖、多样的班组学习活动激发员工学习兴趣。
[单项选择]通过外部报酬和工作环境，激发员工积极性的行为是（）
A. 激励
B. 组织
C. 协调
D. 领导
[单项选择]弗鲁姆认为激发员工的动机需要正确处理三个方面关系不包括（）
A. 动机和努力的关系
B. 绩效和奖励的关系
C. 奖励和满足个人需要的关系
D. 努力和绩效的关系
[判断题]组织职业生涯管理是从组织角度出发，将员工视为可增值而非固定不变的资本，通过激发员工对职业目标的努力，谋求组织的持续发展。
[单项选择]员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。
A. 增加知识
B. 提高技能
C. 建立正确的态度
D. 建立正确的价值观
[多项选择]一个人只有具有良好的（）和（），才能激发工作热情，才能把工作做得更好。
A. 能力
B. 素质
C. 工作态度
D. 思想意识
[单项选择]手法复位相对不适合应用于：（）
A. 关节内骨折不能解剖复位者
B. 有软组织嵌入骨折断端者
C. 骨折后两周仍有畸形者
D. 急诊疑有血管损伤者
E. 程度较轻的开放性骨折者
