试卷详情
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经济师中级人力资源管理专业知识与实务-10
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[多项选择]斯坎伦计划被称作是()的管理制度。
A. 劳资合作
B. 节约劳动支出
C. 集体奖励
D. 合理分配
E. 共同富裕
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[单项选择]下列哪一薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性,易受外部环境因素的影响而引起大幅的波动?()
A. 纯佣金制
B. 基本薪酬加佣金制
C. 基本薪酬加奖金制
D. 基本薪酬加佣金加奖金
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[单项选择]下列不属于计件制的形式是()。
A. 简单计件制
B. 复杂计件制
C. 多计件制
D. 差别计件制
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[单项选择]该公司共有管理层级( )。
某组织的组织结构如下:
根据上述资料回答下列问题:
A. 3层
B. 4层
C. 5层
D. 6层
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[单项选择]下列社会保险法律关系主体中,()是对社会保险标的具有直接保险利益的主体。
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 管理人
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[单项选择]自主性工作团队的特征不包括()。
A. 整个团队对最终产品负责
B. 团队成员能执行所有或绝大多数任务
C. 对团队产品的检查由另一个团队进行
D. 绩效反馈以整个团队为对象
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[单项选择]()将决策过程分为确认、发展、选择阶段。
A. 西蒙的决策阶段
B. 经济理性模型
C. 明茨伯格的决策阶段
D. 有限理性模型
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[单项选择]组织层次的职业生涯管理方法不包括()。
A. 提供内部劳动力市场信息
B. 成立潜能评价中心
C. 职业生活指导与咨询
D. 实施培训与发展项目
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[多项选择]下列属于绩效管理在组织管理中的作用有()。
A. 有助于组织内部的沟通
B. 有助于管理者权利的集中
C. 有助于促进员工的自我发展
D. 有助于建立和谐的组织文化
E. 有助于提高企业的竞争力
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[多项选择]与传统的笔试方法相比,面试的特点主要表现在()。
A. 简便性
B. 直观性
C. 全面性
D. 目标性
E. 主观性
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[多项选择]下列关于组织愿意对人力资源进行投资的因素的表述,正确的是()。
A. 那些提供市场竞争力较高技能的组织更需要制定人才保留战略
B. 人力资源外包的可能性更大,组织需要更多地发展自己的人力资源管理职能
C. 将人员作为战略核心的组织更可能对人力资源进行投资
D. 信奉不愿冒险的管理理念的组织更有可能对员工进行投资
E. B、D两项错误
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[多项选择]
技术部王经理拿起笔在一份新员工试用期评价表上沉重地写下自己的意见:不能胜任软件开发工作职责,不予转正!回忆当初面试的情景,这名员工却是他最喜欢的一位——本科毕业,具有两年软件研发工作经验,穿着得体,人很精神,和自己一样喜欢下围棋,并且还是老乡,面试中言谈很是投缘,草草地问了两个专业问题便当即决定录用。同样的情景最近已经是第三次发生了。
王经理面试错误的原因是()。
根据上述资料回答下列问题:
A. 采用了结构性面试的方法
B. 面试的进程比较随意
C. 面试前没有分析与掌握职位对应要求的能力
D. 没有建立信任、亲密的面谈气氛
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[单项选择]在通用的工作分析法中,()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是惟一适用于各类工作的方法。
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 观察法
D. 工作实践法
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[单项选择]劳动法律责任的主要形式不包括()。
A. 行政责任
B. 违宪责任
C. 民事责任
D. 刑事责任
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[单项选择]下列关于建立人力资源信息系统的表述,不正确的是()。
A. 使人力资源信息、系统支持组织的人力资源战略
B. 要对那些使用人力资源系统的员工进行培训
C. 应该尽一切可能加强防范措施避免隐私泄露
D. 人力资源系统的选择主要取决于在多大程度上支持人力资源决策制度,而不是成本、因素
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[单项选择]人力资源供给小于需求时,其措施不包括()。
A. 提高现有员工的工作效率
B. 从外雇佣人员
C. 缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资
D. 将组织的某些人力资源业务外包
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[单项选择]()是指管理者与员工在年初通过沟通,就本年度工作目标和衡量标准结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程。
A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 目标管理
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[单项选择]下列有关人力资源的表述,正确的是()。
A. 直线经理们从不对人力资源管理的绩效表示怀疑
B. 人力资源的绩效影响很容易量化评估
C. 目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D. 目前有很多材料证明人力资源的价值
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[单项选择]认为人类需要的强度并不都是相等的,并将人的需要由低到高分为五种类型的心理学家是()。
A. 马斯洛
B. 奥尔德佛
C. 戴维·麦克
D. 赫兹伯格
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[单项选择]下列有关工作设计原理的说法,不正确的是()。
A. 科学管理原理是由泰勒提出的
B. 现代工效学的基本指导思想是以人为本
C. 人际关系理论认为工作是“经济人”而不是“社会人”
D. 工作特征模型包含五个核心维度
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[多项选择]人力资源规划的动态性主要表现在哪几个方面?()
A. 参考信息的动态性
B. 依据组织内外情境的动态化,制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性
C. 执行规划的灵活性
D. 具体规划措施的灵活性和动态性
E. 规划绩效测评的灵活性
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[单项选择]我国处理劳动争议的主要法律规范是()。
A. 《劳动法》
B. 《企业劳动争议处理条例》
C. 《民事诉讼法》
D. 《劳动争议调解仲裁法》
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[多项选择]职业生涯管理模式的类型有()。
A. 堡垒型组织
B. 棒球队型组织
C. 俱乐部型组织
D. 学院型组织
E. 金字塔型组织
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[单项选择]该公司的关键职能为( )。
某组织的组织结构如下:
根据上述资料回答下列问题:
A. 财务
B. 人事行政
C. 销售
D. 采购
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[多项选择]绩效反馈面谈的内容有()。
A. 就绩效现状达成一致
B. 探讨绩效中可改进之处,并确定行动计划
C. 商讨来年的工作目标
D. 把重点放在解决问题上
E. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
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[单项选择]总经理的管理跨度为( )。
某组织的组织结构如下:
根据上述资料回答下列问题:
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
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[单项选择]时间序列分析法是指通过分析企业在过去()左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术。
A. 3年
B. 5年
C. 6年
D. 10年
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[单项选择]《工伤保险条例》规定,职工有下列哪一情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤?()
A. 在上下班途中,受到机动车事故伤害的
B. 患职业病的
C. 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
D. 醉酒导致伤亡的
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[单项选择]
甲和乙都是某服装外贸公司的高级业务员。甲年轻富有,豁达开朗,口头禅是“鄙人有家有业,不愁吃不愁穿,只求有朝一日能实现儿时的梦想,独自驱车横穿撒哈拉沙漠,与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。”乙则精力充沛,办事风风火火,喜欢对人指手划脚,发号施令,一直渴望有朝一日能独挡一面,到公司在某国的销售分公司担任领导职务。后来,公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理,但分公司的条件、待遇都比总公司差。甲和乙均申请了突尼斯销售分公司经理的职务,但后来乙认为自己能在与甲的竞争中获胜的概率微乎其微,于是主动撤回了申请,甲如愿以偿地到了非洲,一边开拓业务,一边体验风俗民情。
根据马斯洛需求层次理论,甲的口头禅反应了甲的()。
根据上述资料回答下列问题:
A. 基本需要
B. 归属需要
C. 权力需要
D. 自我实现的需要
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[单项选择]从投资的成本—收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是()。
A. 培训的支出-员工受训要求的加薪>培训可带来的毛利润
B. 培训可带来的毛利润-员工受训要求的加薪>培训的支出
C. 员工受训而要求的加薪-培训可带来的毛利润>培训的支出
D. 培训可带来的毛利润>培训的支出
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[多项选择]归属和爱的需要包括()。
A. 成就感
B. 自尊心
C. 情感
D. 被接纳
E. 友谊
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[单项选择]
张先生是一家软件公司的经理,该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地,所以张先生经常要出差签约,因而对于员工的指示非常简略,例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大,张先生和下属们的关系很好,经常一起吃饭,唱歌,大家都乐于为他工作。但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪,项目进度达不到要求,虽然他们通过加班按时完成了项目,但张先生总觉得长此以往不是办法。
按照管理方格理论,张先生的领导风格接近于其中的()。
根据上述资料回答下列问题:
A. (1,9)“乡村俱乐部”
B. (5,5)“中庸”
C. (9,1)“任务”
D. (1,1)“无为而治”
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[单项选择]在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或者停止经营的,应当在歇业或者停止经营之日起()内到颁发该证的劳动保障行政部门办理《就业证》注销手续。
A. 15日
B. 20日
C. 30日
D. 45日
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[单项选择]美国哈佛大学教授戴维·麦克里兰提出的“三种需要理论”中,不包括哪一动机或需求?()
A. 生存需要
B. 权力需要
C. 亲和需要
D. 成就需要
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[多项选择]弹性福利计划的实施方式包括()。
A. 附加福利计划
B. 混合匹配福利计划
C. 核心福利计划
D. 标准福利计划
E. 特殊性福利计划
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[单项选择]战略管理理论的第四代资源说()开始流行,其核心是将企业的竞争能力由外部环境来源转向企业内部资源决定。
A. 20世纪40年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
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[单项选择]截止到2006年10月,我国政府已批准国际劳工公约()个。
A. 10
B. 14
C. 20
D. 25
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[单项选择]在战术性人力资源计划中,()是根据企业人员分布状况和层级结构拟定的人员提升政策和方案。
A. 晋升规划
B. 补充规划
C. 培训开发规划
D. 配备规划
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[单项选择]该公司的分工形式为( )。
某组织的组织结构如下:
根据上述资料回答下列问题:
A. 职能制
B. 产品制
C. 地区制
D. 混合制
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[单项选择]期望模型中的三个因素可以有无穷多的组合,产生最强动机的组合是()。
A. 高期望、高工具和高的正效价
B. 高期望、高的正效价和高工具
C. 高的正效价、高期望和高工具
D. 高工具、高的正效价和高期望
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[单项选择]当劳动力供给曲线不变,而劳动力需求曲线右移时,则()。
A. 均衡工资率上升
B. 均衡工资率下降
C. 均衡就业量不变
D. 均衡就业量下降
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[多项选择]下列关于薪酬管理的表述,不正确的是()。
A. 薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B. 战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策
C. 全面薪酬管理以成本控制为中心
D. 薪酬调整是构建薪酬体系的第一步
E. 薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
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[单项选择]为了测量一个人的领导风格属于工作取向还是人际取向,()发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表。
A. 托马斯
B. 基伯
C. 罗伯特·豪斯
D. 费德勒
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[单项选择]下列有关水平形状的劳动力供给曲线的描述(如图),正确的是()。
A. 当工资为W0时,劳动力供给等于零
B. 当工资率低于W0时,劳动力需求者可以在劳动力市场上得到任意数量的劳动力供给
C. 当工资率高于W0时,劳动力供给将减少
D. 单个企业只要能够支付市场“通行工资率”W0,便可雇用到它所需要的任何数量的劳动力
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[单项选择]美国心理学家罗伯特·豪斯提出的()采纳了俄亥俄模型的工作取向和关系取向的思路,并同激励的期望理论相结合。
A. 特质理论
B. 路径一目标理论
C. 核变理论
D. 领导一成员交换理论
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[单项选择]霍兰德的职业兴趣类型不包括()。
A. 艺术
B. 企业型
C. 常规型
D. 全能型
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[单项选择]对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的,当事人()。
A. 可以申请行政复议
B. 可以申请行政复查
C. 可以申请行政听证
D. 不可以申请行政复议
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[多项选择]下列属于职能制的缺点的有()。
A. 每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构
B. 横向协调差
C. 企业领导负担重
D. 适应性差
E. 管理权力高度集中
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[单项选择]实施德尔菲法预测时,专家人数一般不少于()人,问卷的返回率应不低于()。
A. 10,30%
B. 20,50%
C. 30,60%
D. 50,80%
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[单项选择]驻外津贴的比例范围一般在()。
A. 5%~10%
B. 10%~20%
C. 10%~30%
D. 10%~25%
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[单项选择]用人单位招用人员时,应当考虑下列哪一情形?()
A. 提供虚假招聘信息,发布虚假招聘广告
B. 以担保或者其他名义向劳动者收取财物
C. 招用无合法身份证件的人员
D. 招用少数民族劳动者
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[单项选择]目标管理的基本核心是()。
A. 强调决策者要制定具体可行的目标
B. 强调通过群体共同参与制定具体、可行的而且能够客观衡量的目标
C. 强调目标完成的时间期限,以及每一阶段任务完成的期限
D. 不断地给员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈
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[多项选择]下列属于目标管理的要素是()。
A. 目标具体化
B. 参与决策
C. 限期完成
D. 绩效反馈
E. 绩效测评
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[单项选择]某沿海省份对制鞋工人的劳动力需求是单位弹性的,该省企业目前雇用的制鞋工人总人数为20000人,工人的市场工资率是20元/小时,如果工资率上升为25元/小时,则该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变成()。
A. 15000人
B. 20000人
C. 25000人
D. 30000人
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[单项选择]女职工生育享受不少于()的产假。
A. 30天
B. 45天
C. 60天
D. 90天
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[单项选择]“可以租用,何必拥有?”体现了哪一组织形成的实质?()
A. 事业部制形式
B. 团队结构形式
C. 虚拟组织形式
D. 无边界组织形式
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[多项选择]豪斯确定的领导行为包括()。
A. 指导式领导
B. 支持型领导
C. 参与式领导
D. 成就取向式领导
E. 目的式领导
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[单项选择]就业登记的具体内容和所需材料由()规定。
A. 国务院劳动保障行政部门
B. 国家劳动保障部门
C. 省级劳动保障行政部门
D. 县级以上劳动保障行政部门
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[单项选择]传统的人力资源管理与战略人力资源管理相比较,不正确的描述是()。
A. 传统的人力资源管理的工作设计是广泛的、灵活的、交叉的培训,注重团队精神
B. 传统的人力资源管理的关键投资以资本、产品为重
C. 战略性人力资源管理的关键投资以人、知识为重
D. 传统的人力资源管理的经济责任主要在成本中心,而战略性人力资源管理的经济责任主要在投资中心
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[单项选择]()是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
A. 激励
B. 需要
C. 动机
D. 期望
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[单项选择]属于以人为基础的系统工作分析的方法是()。
A. 文献分析法
B. 标杆工作法
C. 关键事件法
D. 管理职位分析问卷法
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[单项选择]某销售公司计划在明年内得到销售额1840万元,根据资料分析,得到每销售4元货物需2人/小时,若不考虑其他因素的影响,可估算出销售人员需求量为()人。(按每年230个工作日,每天工作8小时计算)
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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[单项选择]下列关于企业年金的表述,不正确的是()。
A. 企业年金属于强制性保险计划
B. 政府对企业年金不承担直接责任
C. 企业年金有较强的激励性
D. 企业年金可通过资本市场进行管理和运营
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[单项选择]在非系统的绩效考核方法中,()将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评者只需将员工的行为对号入座即可。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 行为锚定法
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[单项选择]下列属于工作分析的成果文件的是()。
A. 工作计划
B. 职位说明书
C. 工作章程
D. 任职资格
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[单项选择]在()中,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。
A. 学院型组织
B. 俱乐部组织
C. 棒球队型组织
D. 堡垒型组织
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[多项选择]胜任特征模型的作用包括()。
A. 工作分析
B. 人员选拔
C. 绩效考核
D. 员工培训
E. 员工惩罚
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[多项选择]下列选项中,以工作为基础的系统性工作分析方法有()。
A. 工作要素法
B. 关键事件法
C. 功能性工作分析法
D. 工作任务清单分析法
E. 临界特质分析系统
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[单项选择]下列关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的表述,正确的是()。
A. 依据的是组织过去的人员变动比率
B. 揭示的是组织人员的潜在变动情况
C. 是一种静态的人员预测方法
D. 其核心是人员转移矩阵表
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[单项选择]用人单位与职工终止或者解除劳动关系后,应当于()内到当地公共就业服务机构办理登记手续。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
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[单项选择]下列不属于法定福利的是()。
A. 社会保险
B. 法定假期
C. 住房公积金
D. 收入保障计划
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[单项选择]“领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为”,这体现了领导风格的()。
A. 指导式
B. 推销式
C. 参与式
D. 授权式
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[单项选择]马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次,属于第三个层次需要的是()。
A. 生理需要
B. 尊重的需要
C. 归属和爱的需要
D. 安全需要
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[单项选择]该公司典型的组织形式为( )。
某组织的组织结构如下:
根据上述资料回答下列问题:
A. 职能制
B. 矩阵式
C. 事业部制
D. 行政层级式
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[单项选择]不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果,认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系是指的哪一理论?()
A. 期望理论
B. 强化理论
C. 公平理论
D. 需要层次理论
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[单项选择]下列关于职能制组织结构的描述中,不正确的是()。
A. 按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”
B. 在职能制造结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起,设置相应的管理部门
C. 职能分工有利于实现标准化和专业化
D. 职能制组织中,专业化分工程度较低
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[多项选择]下列有关年薪制的模式,正确的说法有()。
A. 准公务员型薪酬结构为:基薪+津贴+养老金计划
B. 一览子型薪酬结构为:单一固定数量年薪
C. 非持有股多元化型薪酬结构:基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式 的风险收入+养老金计划
D. 持股多元化型薪酬结构:基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划
E. 分配权型薪酬结构:基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划
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[多项选择]在长期中,工资率与劳动力需求之间的关系是()。
A. 工资率上涨的规模效应导致劳动力需求上升
B. 工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升
C. 工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降
D. 工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降
E. 工资率的上涨总是会导致劳动力需求下降
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[多项选择]从社会保险责任分,社会保险法律关系主体包括()。
A. 国家
B. 社会保险的管理和经办机构
C. 用人单位
D. 劳动者及其家庭
E. 管理人
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[单项选择]下列有关矩阵组织形式的描述,不正确的是()。
A. 矩阵组织形式有利于加强各职能部门之间的协作配合
B. 矩阵组织形式有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性
C. 矩阵组织形式的稳定性较好
D. 矩阵组织形式的机构相对臃肿,用人较多
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[多项选择]
某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点?()
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。此外,根据购并协议安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题,如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
根据上述资料回答下列问题:
A. 各事业部独立性强,考虑问题时容易重点考虑企业整体利益
B. 事业部主管能自主处理日常工作,有助于加强责任感,发挥经营管理的主动性和创造性,提高企业经营的适应能力
C. 事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业
D. 各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩
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[单项选择]下列有关战略性人力资源管理思想的描述,不正确的是()。
A. 人力资源战略需要和企业战略完全一致
B. 人力资源实践活动应当独立开发和执行,保持彼此之间的孤立性
C. 人力资源战略管理主要包括内部匹配和外部匹配两种形式
D. 人力资源战略需要与组织的发展阶段完全一致
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[单项选择]下列关于麦克里兰的三重需要理论的表述,不正确的是()。
A. 高成就需要的人具有较强的责任感
B. 亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢、追求友谊、合作
C. 成就需要高的个体一定会成为优秀的管理者
D. 权力需要较高的人喜欢支配、影响别人
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[单项选择]将提高员工工作生活质量定义为“管理者与职工联合决策,合作和培植相互尊重的过程”的专家是()。
A. 西舍尔
B. 泰勒
C. 韦恩·鲁克邦布
D. 杨国安
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[单项选择]下列有关绩效计划制定的描述,不正确的是()。
A. 绩效计划的制定应当与组织的战略目标紧密结合
B. 只有主管人员才能参与绩效计划制度
C. 绩效计划的制度过程分为准备阶段和沟通阶段两步
D. 绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的
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[多项选择]下列关于人力资本投资的表述,正确的有()。
A. 人力资本投资理论认为,所有的劳动者都是同质的
B. 人力资本投资的成本发生在当前,收益产生在未来
C. 人力资本投资的收益总是会超过成本
D. 人力资本投资的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力流动等
E. 无论是对于国家还是对于个人及其家庭来说,人力资本投资都是越多越好
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[单项选择]既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进工具的是()。
A. 强制分布法
B. ISO质量管理体系
C. 行为锚定法
D. 标杆超越法
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[单项选择]
小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助,并且善于与他人合作,积极听取不同的意见,经常出面为大家化解冲突,员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员,要求小李从他所在部门的员工中辞退一人,这让小李感到十分棘手和苦恼。
根据决策风格理论,小李的决策风格属于()。
根据上述资料回答下列问题:
A. 指导型
B. 分析型
C. 概念型
D. 行为型