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发布时间:2023-10-06 14:44:29

[单项选择]客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
A. 查房的目的
B. 普查与抽查的房间
C. 查房的重点
D. 查房的时间

更多"客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查"的相关试题:

[单项选择]下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。
A. 领班查房数量
B. 检查的方法
C. 领班查房的意义
D. 领班查房的目的
[单项选择]客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括(),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意义。
A. 领班查房数量
B. 查房的时间
C. 查房的重点
D. 查房的目的
[单项选择]客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是()。
A. 检查的程序
B. 检查的时间
C. 自查的意义
D. 检查的标准
[单项选择]实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点,()和自查的意义。
A. 检查的时间
B. 检查的方式
C. 检查的程序
D. 检查的标准
[单项选择]实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括(),检查的方式和自查的意义。
A. 检查的侧重点
B. 检查的程序
C. 检查的标准
D. 检查的时间
[单项选择]客房清洁逐级检查制度中,不属于客房服务员自查制度内容的是()。
A. 检查的侧重点
B. 检查的方式
C. 自查的意义
D. 检查的程序
[单项选择]客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
A. 检查
B. 查房
C. 抽查
D. 监督
[简答题]客房清洁卫生的生化标准包括哪些内容?
[填空题]酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、()、工作定额和操作程序这四个方面内容。
[多项选择]客房周期清洁的内容包括()。
A. 地板打蜡
B. 地毯吸尘
C. 擦窗
D. 家具除尘
E. 清扫墙面
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A. 客房清扫前的准备
B. 服务用语的使用
C. 操作中的“三轻”要求
D. 应变能力
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A. 应变能力
B. 客房清扫基本方法
C. 外语水平
D. 专业知识
[单项选择]客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务、()、如实反映客房状况和记录处理意外情况的凭据。
A. 工作成果评比
B. 及时添补用品,控制物品消耗,保证客人需要
C. 记录考勤
D. 考察员工的业务能力
[单项选择]调度逐级汇报制度包括()
A. 月度生产汇报制度
B. 作业计划汇报制度
C. 事故汇报制度D以上都是
[单项选择]客房服务员保洁,工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务,及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要,()和记录处理意外情况的凭据。
A. 记录考勤
B. 工作成果评比
C. 如实反映客房状况
D. 考察员工的业务能力
[填空题]客房清洁质量的检查应遵循的原则是:(1)();(2)领班休息,主管查房;领班查房,主管必须抽查;退房必查;(3)()。
[简答题]客房清洁保养质量标准主要有哪些内容?
[单项选择]为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内的地毯,()必须吸尘一次。
A. 每月
B. 半个月
C. 每周
D. 每天
[单项选择]下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。
A. 客房卫生的消毒规范
B. 客房计划卫生制度
C. 晚间服务规范
D. 外语水平

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