更多"旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币两"的相关试题:
[单项选择]旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票一律规定为人民币（）。
A. 1万元
B. 2万元
C. 4万元
D. 6万元
E. 强
[单项选择]铁路旅客意外伤害强制保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币（）。
A. 4万元
B. 3万元
C. 2万元
D. 1万元
[判断题]旅客之保险金额，不论坐席、等次、全票、半票、免票一律规定于人民币20000元。（）
[简答题]粮食流通监督检查暂行办法规定处罚两万元以下，是否可以处罚两万元？
[判断题]座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。
[判断题]呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
[填空题]座席代表主要包括普通座席代表、特别座席代表和（）代表。
[单项选择]除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
A. 资料
B. 质检
C. 总班长
D. 话务员
[填空题]客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。
[简答题]领导干部考核结果分哪四个等次？各等次有哪些标准？
[判断题]座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
[判断题]客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
[判断题]当某一座席发生异常时，座席消息跟踪能快速进行问题定位。
[判断题]座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。
[判断题]客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工号。
[单项选择]座席消息跟踪浏览能完成对座席消息跟踪形成的（）进行打开、查看、浏览。
A. 文本文件
B. 资料
C. 记录
D. 日志
[多项选择]针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。
A. “非常抱歉，您反映的问题需要专家解答，我给您专家电话，您去咨询好吗？”直接给客户电话号码，客户自行拨打。
B. “对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否帮您转接？”客户同意后，按转接流程办理。
C. “对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否咨询专家后再给您回复？”。客户同意后，请客户留下详细联系电话，承诺×天内给客户回复。
D. “对不起，您反映的问题需要专家解答，我给您转接„„”。按转接流程转接。
[单项选择]对座席消息跟踪的回顾，可以查看以前跟踪的座席系统与排队机的运行状况和（）。
A. 座席情况
B. 工作状态
C. 故障状态
D. 查询情况
[单项选择]电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
A. 3
B. 5
C. 4
D. 6
