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企业人力资源管理师一级理论知识-2
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[多项选择]从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中,我们可以发现人事部门的变化有( )。
A. 从参谋部门逐步转变为决策部门
B. 它的职能逐步从服务性转变到控制性再转变剑决策性
C. 它的地位逐步从受各级直线部门的集中指挥和领导转变为领导和指挥企业各级直线部门
D. 它逐渐成为企业提升核心竞争力的动力源
E. 它逐渐成为了直线主管部门的重要支持系统
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[单项选择]随着工人的人数不断增加,刚开始产量会增加,但人数增加到一定数量后,每增加一个人,工人所分摊到的设备数量减少,该理论说明( )。
A. 劳动边际生产力为正
B. 劳动边际生产力为负
C. 劳动边际生产力递增
D. 劳动边际生产力递减
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[多项选择]为了确保企业集团组织机构的有效运行,人力资源部门应当采取的措施包括( )。
A. 对组织中的各个职能部门功能的执行情况进行检查
B. 对组织中的各个业务部门功能的执行情况进行检查
C. 对各级组织机构的工作效率进行评定
D. 对组织中纵向管理协调关系进行定期或不定期的监督检查
E. 对组织中横向管理协调关系进行定期或不定期的监督检查
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[多项选择]不同的发展战略要求有不同的薪酬制度体系的是( )。
A. 创新战略
B. 指标体系设计
C. 绩效管理运作体系设计
D. 绩效考评结果反馈体系没计
E. 制定绩效管理制度
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[多项选择]下列属于绩效管理系统的组成要素的是( )。
A. 考评者与被考评者
B. 绩效指标
C. 考评程序与方法
D. 考评结果
E. 工作分析
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[单项选择]下列属于企业绩效管理的最高权力机构的是( )。
A. 绩效管理委员会
B. 职工代表大会
C. 绩效日常管理小组
D. 工会组织
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[单项选择]同情心是属于( )。
A. 技术胜任特征
B. 概念胜任特征
C. 人际胜任特征
D. 政治胜任特征
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[单项选择]市场营销的经费缩减了,还被要求加强促销活动的覆盖范围,使得负责人暴跳如雷,因为他出现了( )的压力感。
A. 角色模糊
B. 角色冲突
C. 任务超载
D. 企业文化
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[多项选择]从员工的角度出发,可以对以下( )变量进行测量和分析
A. 员工满意度
B. 员工对其在企业内未来发展的预期和评价
C. 员工对企业外其他工作机会的预测和评价
D. 非工作影响因素及其对工作行为的影响
E. 员工流动的行为倾向
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[单项选择]以下不属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系的是( )。
A. 绩效管理为员工培训提供依据
B. 绩效管理为人员配置提供依据
C. 工作分析是绩效指标设定的基础
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
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[多项选择]股票期权的行使方法包括( )。
A. 现金行权
B. 委托行权
C. 账户支付
D. 无现金行权
E. 无现金行权并出售
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[单项选择]可以选择外部人员的内部晋升制是( )。
A. 破格晋升
B. 常规晋升
C. 公开竞争型晋升
D. 封闭型晋升
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[单项选择]“看到田野中的麦浪,会引起你怎样的联想”是( )。
A. 空间接近联想
B. 时间接近联想
C. 外形接近联想
D. 因果联想
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[多项选择]处理对策的基本要素是( )。
A. 突发事件防御
B. 突发事件预警
C. 突发事件处理
D. 突发事件控制
E. 突发事件教育
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[单项选择]买卖双方按事先约定的价格,在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利的是( )。
A. 经理股票期权
B. 期股
C. 股票期权
D. 期权
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[多项选择]根据《集体合同规定》的规定,进行集体协商,签订集体合同或专项集体合同,应当遵循下列原则:( )。
A. 遵守法律、法规、规章及国家有关规定
B. 相互尊重,平等协商
C. 诚实守信,公平合作
D. 兼顾双方合法权
E. 不得采取过激行为
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[多项选择]价值计量和会计核算的主要特征是:( )。
A. 如何把各成员企业的人力资本综合起来,作为企业集团总的人力资本
B. 如何对成员企业的人力资本进行比较分析
C. 如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存量信息
D. 如何合理地反映人力资本的利用率
E. 如何通过人力资本存量历史数据,分析企业总人力资本的结构比例变化趋势,与企业发展之间的关系
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[单项选择]学习型组织的功能可以从四个层次加以说明,从个人层面来看( )。
A. 学习型组织创造不断学习的机会,促进组织中员工之间探讨和对话的氛围
B. 学习型组织有利于鼓励员工共同合作,增强团队的凝聚力
C. 学习型组织有助于建立学习及学习共享系统,并促使成员迈向共同愿景
D. 学习型组织促进了组织与环境相适应,有助于企业为社会、为广大人民群众服务,尽到应尽的责任,给人民带来福音
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[单项选择]企业集团内,核心企业与其子公司、协作企业相互持股而形成的对等关系,是一种( )的形式。
A. 垂直关系
B. 横向关系
C. 三角关系
D. 混合关系
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[多项选择]职业生涯管理的目标应体现为( )。
A. 实现员工的组织化
B. 实现员工发展与组织发展的统一
C. 实现员工需求与组织需求的吻合
D. 实现员工能力和潜能的发展
E. 促进企业事业的长久发展
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[单项选择]范围论认为( )以上的工资增长就会让雇主采取关闭企业为抵制手段。
A. 工会上限
B. 工会坚持点
C. 雇主坚持点
D. 雇主下线
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[单项选择]下列不属于国家胜任特征研究范围的是( )。
A. 儒家思想
B. 石油储量
C. 总统先生
D. 语言文字
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[多项选择]组织职业生涯管理的制度与措施有:( )。
A. 建立职业记录及职业公告制度
B. 职业生涯发展规划方案的设计
C. 提供职业生涯发展通道
D. 提供职业生涯咨询指导
E. 组织职业生涯年度评审
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[单项选择]除分析企业外部的培训环境,还应考虑企业经营战略、员工发展期望,以及员工自身发展和素质状况等企业内部因素是( )。
A. 制定企业员工培训开发规划的前提
B. 制定企业员工培训开发规划的内容
C. 制定企业员工培训开发规划的要求
D. 制定企业员工培训开发规划的趋势
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[单项选择]企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩,在基本工资之外增加支付的工资,随员工的工作表现及其业绩的变化调整的是( )。
A. 激励工资
B. 基本工资
C. 员工福利
D. 绩效工资
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[单项选择]成员企业之间横向的结合状态,“你中有我,我中有你”的结合关系说明集团采用的是( )的联结方式。
A. 层层控股型
B. 环状持股型
C. 资金借贷型
D. 行政指令型
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[单项选择]由劳动关系双方利益的矛盾激化和公开化,劳动关系双方以某种特点的方式自发性地、群体性地表达自己诉求和争取保护自己权益的社会行为是指( )。
A. 重大劳动安全事故
B. 重大劳动卫生事故
C. 重大劳动争议
D. 劳资冲突
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[单项选择]下列指标中,仅适用于对人进行考评的绩效指标的是( )。
A. 岗位胜任特征指标
B. 工作态度指标
C. 关键绩效指标
D. 否决指标
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[单项选择]一般来说,( )是成功企业的核心战略。
A. 外部导向型战略
B. 内部导向型战略
C. 技术开发型战略
D. 人力资源开发型战略
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[单项选择]对许多应聘者来说,求职时需要考虑的关键因素有( )。
A. 岗位的职责和薪酬
B. 岗位的待遇和挑战性
C. 岗位的职责与晋升机会
D. 岗位的挑战性和福利
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[单项选择]下列不属于弹性福利计划类型的是( )。
A. 小范围自选
B. 全部自选
C. 部分自选
D. 组合自选
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[单项选择]理发师坐在店门口剪纸,他身上有( )因素引起的压力感。
A. 角色模糊
B. 角色冲突
C. 任务欠载
D. 工作条件
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[多项选择]在制定KPI时要明确指标的种类有( )。
A. 业绩指标和驱动指标
B. 财务指标和非财务指标
C. 定性指标和定量指标
D. 内部指标和外部指标
E. 长期指标和短期指标
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[单项选择]工作岗位的( )在招聘过程中发挥着十分重要的基础作用。
A. 具体性质
B. 具体特征
C. 具体要求
D. 具体信息
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[多项选择]在指标库中,每个指标包括( )内容。
A. 编号和名称
B. 编号和定义
C. 设定目的
D. 数据来源
E. 考评周期
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[多项选择]组合技法包括:( )。
A. 主体附加法
B. 二元坐标法
C. 焦点法
D. 形态分析法
E. 和田十二法
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[多项选择]下列说法正确的是( )。
A. 指标集合式模型研究和筛选的胜任特征指标只能是概念相对单一的能力指标
B. 结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与业绩之间的因果关系的模型
C. 簇型模型是对每个大的胜任特征维度用全方位的行为进行描述
D. 盒型模型主要用于绩效管理
E. 锚型模型是指分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义,同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚
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[单项选择]形成企业集团紧密层的主要途径一般采取( )的联结方式。
A. 层层控股型
B. 环状持股型
C. 资金借贷型
D. 行政指令型
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[单项选择]平衡计分卡的四个方面内容中,根本的指标是( )。
A. 客户指标
B. 内部流程指标
C. 财务指标
D. 学习与成长指标
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[多项选择]专业技术人员薪资制度设计的原则包括( )。
A. 反映科技人才稀缺性的原则
B. 高产出高报酬的原则
C. 人力资本投资补偿与回报原则
D. 竞争力优先的原则
E. 尊重知识、尊重人才
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[多项选择]现代人力资源管理的产生,至少应当与( )因素有关。
A. 科技进步所带来的技术更新
B. 劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C. 美国文官委员会的建立
D. 人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
E. 20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例
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[单项选择]企业越来越重视员工的技能培训与开发规划的制定和实施,并通过精心地系统设计,把企业的员工培训需求转变为( )。
A. 常态的运行机制
B. 动态的运行机制
C. 灵活的运行机制
D. 系统的运行机制
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[单项选择]企业集团的日常经营事务工作是由( )负责。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 经理班子
D. 监事会
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[多项选择]创建学习型组织的目的就是( )。
A. 使员工持续不断地坚持学习
B. 使员工更好地将所学知识运用到实际工作中
C. 使员工获得职业需要的各种知识和技能
D. 使员工增强自身的职业能力和素养
E. 使员工拥有更强的职业竞争力
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[单项选择]弗隆(Victor H.Vroom)提出的期望理论M=V×E,M代表( )。
A. 激发力量
B. 预期值
C. 期望概率
D. 效率
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[多项选择]绩效管理系统的结构方式包括( )。
A. 横向分工
B. 纵向分工
C. 横向分解
D. 纵向分解
E. 纵向整合
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[单项选择]沙盘推演在人力资源领域的运用被称作( )。
A. 沙盘模拟培训
B. 沙盘推演测评法
C. 沙盘人事测评法
D. 沙盘测评选拔法
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[单项选择]《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定中指出,劳动争议调解委员会调解劳动争议属于劳动争议解决机制中的( )。
A. 自力救济
B. 社会救济
C. 公力救济
D. 社会救济与公力救济相结合
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[多项选择]非工作影响因素可以通过以下方法采集信息:( )。
A. 对企业内员工进行访谈或问卷调查
B. 对流动的员工进行访谈及跟踪调查
C. 对同行业、同类型企业的员工流动情况进行调查
D. 对相应的人力资源市场进行调查
E. 对潜在的需要增加的劳动力进行调查
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[单项选择]《劳动争议调解仲裁法》已于2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过,并于( )开始实施。
A. 2007年12月31日起
B. 2008年1月1日起
C. 2008年5月1日起
D. 2008年10月1日起
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[单项选择]说明组织执行战略的实际成果,是衡量组织有效执行战略程度体现的指标是( )。
A. 驱动性指标
B. 结果性指标
C. 财务指标
D. 内部指标
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[单项选择]晋升是一种( )员工能力的重要方法。
A. 承认和开发
B. 培养和锻炼
C. 认可和提高
D. 引导和规划
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[单项选择]以年度为单位对经营者的基本收入,并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度是( )。
A. 股票期权制
B. 期股制度
C. 年薪制
D. 持股制度
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[单项选择]社会的各个组成部分,不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动,而不是相互隔绝、互为壁垒的状态即( )。
A. 社会整合
B. 有序
C. 稳定
D. 发展
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[单项选择]下列不属于非物质报酬激励因素的是( )。
A. 福利待遇
B. 荣誉
C. 培训
D. 赏识
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[多项选择]组织内部胜任特征属于( )的胜任特征。
A. 非公司具体性
B. 非行业具体性
C. 低任务具体性
D. 高公司具体性
E. 高行业具体性
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[多项选择]鱼骨图分析的步骤主要包括( )。
A. 确定部门(班组、岗位)战略性工作任务
B. 确定业务标准
C. 分析环境变化
D. 确定关键绩效指标
E. 运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
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[单项选择]高新技术孵化器更适合以( )为主。
A. 家族式企业文化
B. 发展式企业文化
C. 市场式企业文化
D. 官僚式企业文化
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[单项选择]下列不属于关键绩效指标的原则的是( )。
A. 完整性
B. 可测性
C. 相关性
D. 时限性
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[单项选择]强调创新和创业的企业文化被称作( )。
A. 家族式企业文化
B. 发展式企业文化
C. 市场式企业文化
D. 官僚式企业文化
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[多项选择]激励工资按照其具体内容,可以分为以下哪种工资形式( )。
A. 短期激励工资
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
E. 长期激励工资
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[单项选择]人不可貌相,说的是人力资本的( )特征。
A. 无形性
B. 时效性
C. 差异性
D. 无限创造性
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[多项选择]学院模式的优点有( )。
A. 培训师是所负责领域内的专家
B. 培训部门计划容易拟定
C. 培训师可以通过某一特定经营职能而获得专门的知识
D. 有助于将培训与经营需要联系起来
E. 可以通过开发统一的培训实践与培训政策来控制成本
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[多项选择]按主体的不同,胜任特征可分为( )。
A. 个人胜任特征
B. 人际胜任特征
C. 组织胜任特征
D. 组织内部胜任特征
E. 国家胜任特征
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[单项选择]考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标,是基于( )确定的。
A. 关键绩效模型
B. 战略地图
C. 胜任特征模型
D. 工作态度指标
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[单项选择]人力资源的水平流动和垂直流动是按照( )分类的。
A. 人力资源的职业流动
B. 人力资源的社会流动
C. 人力资源的地理流动
D. 人力资源的国内流动
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[多项选择]企业法人治理结构包括( )。
A. 对企业各种章程、制度、行为准则、指南的制定和维护
B. 股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排
C. 股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排
D. 对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法
E. 企业出现危机时,法人股东的行为方式
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[多项选择]关于劳动争议与民事纠纷在仲裁上的说法正确的是( )。
A. 民事纠纷的仲裁机构属于民间组织或社团法人
B. 民事纠纷的解决机制遵循或裁或审、由当事人自由选择的权利救济原则
C. 民事仲裁权来源于当事人的合意
D. 劳动争议仲裁权源于当事人的合意
E. 劳动争议仲裁是兼具司法特征的劳动行政执法行为
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[单项选择]想象一下可能存在的“外星人”的外表和动作特征,属于( )。
A. 无意想象训练
B. 再造性想象训练
C. 创造性想象训练
D. 幻想性想象训练
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[单项选择]社会各类调解组织,依据法律、惯例以及道德等规范,对劳动争议当事人的纠纷进行疏导,促成当事人双方相互谅解和让步,从而解决争议的方式是( )。
A. 自力救济
B. 社会救济
C. 公力救济
D. 社会救济与公力救济相结合
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[单项选择]企业工资制度改革的实践充分证明,企业人力资源管理中最具战略性和挑战性的问题是( )。
A. 员工的薪酬
B. 员工的绩效考核
C. 员工的职业规划
D. 员工的培训
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[单项选择]下列不属于企业战略薪酬设计层面的是( )。
A. 战略层面
B. 制度层面
C. 企业环境层面
D. 技术层面
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[多项选择]在运用投射测试过程中的不足主要表现为:( )。
A. 结果分析一般凭主试的经验主观推断而来,科学性有待进一步考查
B. 在计分和解释上相对缺乏客观标准
C. 是否能真正避免防御反应的干扰,未有一致结论
D. 应用时存在不便之处
E. 评分上缺乏客观性,但容易量化。
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[单项选择]决定企业薪酬水平的主要因素是( )。
A. 企业战略
B. 企业竞争能力
C. 内部环境
D. 劳动力供求
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[单项选择]学习型组织的功能可以从四个层次加以说明,从组织层面来看( )。
A. 学习型组织创造不断学习的机会,促进组织中员工之间探讨和对话的氛围
B. 学习型组织有利于鼓励员工共同合作,增强团队的凝聚力
C. 学习型组织有助于建立学习及学习共享系统,并促使成员迈向共同愿景
D. 学习型组织促进了组织与环境相适应,有助于企业为社会、为广大人民群众服务,尽到应尽的责任,给人民带来福音
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[单项选择]因为投资期间不可能工作,至少不能从事全日制工作而放弃的收入是指( )。
A. 有形支出
B. 实际支出
C. 无形支出
D. 心理损失
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[单项选择]确认风险和威胁,明确风险的来源与种类是指( )。
A. 风险预测
B. 风险分析
C. 风险控制
D. 风险评估
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[单项选择]和传统的人事测评技术相比,沙盘推演能更全面地观察到被试的( )与深度。
A. 沟通能力
B. 知识结构
C. 经验水平
D. 团队合作能力
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[多项选择]胜任特征的定义有( )几层含义。
A. 它含有对个体和组织的基本要求
B. 具有可衡量性和可比较性
C. 是潜在的、深层次的
D. 只能用于自然人和法人团体
E. 能够判别绩效优异与绩效平平
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[多项选择]员工持股计划的原则包括( )。
A. 竞争力优先原则
B. 广泛参与原则
C. 有限原则
D. 按劳分配原则
E. 高投资高回报原则
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[多项选择]计算绩效指标得分的方法( )。
A. 成对比较法
B. 区间赋分法
C. 分段计算法
D. 减分考评法
E. 说明法
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[单项选择]绩效管理系统的考评方式是( )。
A. 横向分工
B. 纵向分解
C. 横向分解
D. 横向分工与纵向分解
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[单项选择]我国工会组织的基本职责是( )。
A. 维护职工合法权益
B. 建设职能
C. 参与职能
D. 教育职能
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[多项选择]关键绩效指标体系的设计中,完整的KPI包括( )。
A. 指标编号和名称
B. 没定目的
C. 数据来源
D. 计算方法
E. 考评周期
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[多项选择]逻辑思维训练的具体方法有( )。
A. 严格遵循逻辑法则
B. 结合案例,深思熟虑
C. 熟能生巧,举一反三
D. 融会贯通,不变应变
E. 游刃有余,推陈出新
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[单项选择]要在竞争市场中“人有我优”,可以采用( )。
A. 廉价型竞争策略
B. 创新竞争策略
C. 优质竞争策略
D. 技术竞争策略
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[单项选择]不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是( )。
A. 资产利用—投资战略
B. 投资—收益
C. 成本降低—生产力改进
D. 收入—成长
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[多项选择]企业处于正常发展至成熟阶段时,制定薪酬战略的要点包括( )。
A. 注重薪酬管理体系的完善
B. 突出内部一致性
C. 薪酬高于市场水平
D. 扩大绩效工资与激励工资比重
E. 内部以业绩为主
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[多项选择]联想思维和想象思维的共同点( )。
A. 都是需要记忆表象来加工
B. 都可以呈现为非逻辑形式
C. 得出的结果都能被运用到现实生活中
D. 都属于形象思维的范畴,可借助形象展开
E. 两者可互为起点,想象或联想思维可以在联想或想象思维到的事物周围展开
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[单项选择]为了实现企业人力资源战略的发展目标,对企业未来一段时间内(3~5年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排是指( )。
A. 员工培训需求分析
B. 员工培训开发实施管理
C. 员工培训开发规划
D. 员工培训需求预测
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[单项选择]我们需要知道个体能否具有数学建模的技能时,不必让其对所有模型进行表达,只用选择有特点的模型测试就可以了,这是根据心理测试的( )特点。
A. 代表性
B. 特征性
C. 一致性
D. 稳定性
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[单项选择]培训者理解了培训成果转化的基本方法指的是( )。
A. 依样画瓢式的运用
B. 举一反三层面
C. 融会贯通层而
D. 自我管理层面
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[单项选择]契约式垄断销售联合体又可以称为( )。
A. 卡特尔(Cartel)
B. 辛迪加(Syndicat)
C. 托拉斯(Trust)
D. 康采恩(Konzern或Concern)
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[单项选择]“如何调动学生的学习积极性”属于( )。
A. 关于材料性能选择的发散思维训练
B. 关于形态位置选择的发散思维
C. 关于数量选择的发散思维
D. 关于方式方法选择的发散思维
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[单项选择]平衡计分卡的创建者是美国的( )。
A. 罗伯特·卡普兰
B. 杜邦
C. 大卫·诺顿
D. 罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿
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[多项选择]在界定企业人力资本的概念时,应强调的是( )。
A. 指能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能
B. 是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和
C. 是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”
D. 是企业所有员工人力资本的总体存量
E. 由于人力资本的方向非正即负,所以可以通过代数和求得总存量
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[多项选择]人力资源战略规划的意义是( )。
A. 有利于是企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点
B. 有利于界定人力资源的生存和活动空间
C. 有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
D. 有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
E. 有利于增强领导者的战略意识和全体员工树立正确的奋斗目标,鼓励员工的士气,增强员工的信心,努力进行工作
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[多项选择]企业集团人力资本管理的特点有( )。
A. 企业集团人力资本的整合与协调效应
B. 集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制
C. 以母子公司之问的人力资本管理为重点
D. 人力资本管理具有多种层次结构
E. 人力资本流向管理的多样化
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[多项选择]下列属于对劳动力需求模型修正的理论的是( )。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 岗位竞争理论
D. 保留工资理论
E. 信号工资理论
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[多项选择]劳工问题的特点有( )。
A. 客观性
B. 主观性
C. 社会性
D. 历史性
E. 长期性