试卷详情
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经济师中级人力资源管理专业知识与实务-81
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[单项选择]( )是只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中。
A. 行为事件面谈法
B. 结构性面试
C. 半结构性面试
D. 非结构性面试
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[单项选择]《劳动法》规定,禁止用人单位招用未满( )周岁的未成年人。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 15
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[单项选择]组织的层次结构又称为( )。
A. 纵向结构
B. 横向结构
C. 职能结构
D. 职权结构
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[单项选择]质量监督小组的管理方式属于( )。
A. 目标管理
B. 绩效薪酬制
C. 参与管理
D. 参与决策
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[单项选择]目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是( )。
A. 观察法
B. 访谈法
C. 工作实践法
D. 工作日志法
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[单项选择]关于个人劳动力供给曲线的说法,不正确的是( )。
A. 个人劳动力供给曲线解释的是劳动力供给意愿随着工资率的上升而上升的变动规律
B. 个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的
C. 个人劳动力供给曲线反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律
D. 个人劳动力供给曲线表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加
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[多项选择]关于魅力型领导理论的陈述,正确的是( )。
A. 魅力型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出
B. 魅力型领导会对追随者产生影响,促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感
C. 魅力本身是一个归因现象,会随情境发生变化
D. 在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效
E. 魅力型领导是指自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景,使用个性化风格的领导者
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[单项选择]战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )。
A. 同化
B. 整顿
C. 控制
D. 匹配
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[多项选择]从需要与激励的角度看,下列陈述正确的是( )。
某公司人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
A. 从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机
B. 从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机
C. 从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要
D. 从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现的需要,新员工追求的是生理与安全需要
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[单项选择]( )主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 建立标准薪酬模型
D. 薪酬调查
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[单项选择]战略性人力资源管理的研究开始于( )。
A. 20世纪80年初期
B. 20世纪80年中期
C. 20世纪90年初期
D. 20世纪90年中期
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[单项选择]职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的,按照《工伤保险条例》的有关规定,应享受除( )以外的工伤保险待遇。
A. 一次性生活补助费
B. 一次性就业补助金
C. 一次性伤残补助金
D. 一次性医疗补助费
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[单项选择]组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程,包括五个阶段,其中第四个阶段是( )。
A. 确定目的和目标
B. 确定关键性的作用因素
C. 确定组织的主要优势和劣势
D. 确立并说明经营活动的使命
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[单项选择]“向信息要绩效”的概念,是对现代企业绩效管理理念最富有前瞻性的阐述,提出这一概念的人是( )。
某大型企业人力资源部张经理,最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系,现已实施了两个季度,但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉,而且总觉得是人力资源部要求他们做的。
其中有两件事尤其让张经理头疼,一件是CEO李:总在其分管的部门经理第一季度考核表上,只是简单打了个分数,并没有按照要求对具体的指标作出评价,更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议,这显然与公司绩效管理的要求不符。
第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议,以及下一步绩效管理实施的计划,很多事情就等着李总拍板后行动,但李总迟迟不做答复,张经理不知如何是好。
A. 彼得·德鲁克
B. 泰勒
C. 杜邦三兄弟
D. Kaplan和Norton
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[多项选择]关于斯肯伦计划,下列说法正确的是( )。
A. 组织应结合为一体,不可分崩离析
B. 员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的
C. 效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享
D. 它融合了参与管理和目标管理两种概念
E. 斯肯伦计划中不可缺少的要素:一是设置一个委员会;二是制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法
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[单项选择]下列属于组织结构的主要特征因素的是( )。 ①专业化程度 ②关键职能 ③人员素质 ④制度化程度 ⑤企业规模⑥企业生命周期
A. ①②④
B. ②③④
C. ②⑤⑥
D. ③⑤⑥
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[单项选择]较高的工资水平对于企业可能产生的好处是( )。
A. 工资成本更低
B. 利润水平更高
C. 容易招募到所需要的劳动力
D. 增加监督成本
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[单项选择]职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病,所在单位应该自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起( )日内,向统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
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[单项选择]已办理就业证的外国人,应在入境后( )日内,持就业证到公安机关申办居留证。
A. 30
B. 15
C. 60
D. 90
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[多项选择]在员工持股计划中,对于股本的设计一般应考虑的因素包括( )。
A. 企业发展的基本需要
B. 员工持股计划实施后适宜的投资回报率
C. 员工的现有福利水平
D. 企业净资产的价值
E. 员工的持股比例和认购能力
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[单项选择]( )主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。
A. 角色扮演
B. 文件筐作业
C. 管理游戏
D. 无领导小组讨论
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[单项选择]职位评价主要是为了解决薪酬的( )问题。
A. 成本控制问题
B. 薪酬结构问题
C. 内部公平性问题
D. 外部竞争性问题
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[单项选择]根据《劳动保险条例》的规定,职工因病或非因工负伤死亡的丧葬补助费标准为( )个月的死亡职工所在企业的平均工资。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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[单项选择]下列不属于人力资本投资活动的是( )。
A. 各级正规教育
B. 工作流动
C. 加强学龄前儿童的培养
D. 高强度与高压力的工作
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[单项选择]为了实现利润最大化目标,企业在决定自己的劳动力需求数量时所遵循的决策原则,下列表述正确的是( )。
A. 劳动力的边际成本大于边际收益
B. 劳动力的边际成本小于边际收益
C. 劳动力的边际成本等于边际收益
D. 劳动力的平均成本小于平均收益
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[多项选择]根据巴尼1991年的观点,能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是( )。
A. 稀缺性
B. 创造价值
C. 可替代性
D. 稳定性
E. 可模仿性
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[多项选择]下列关于该公司人力资源管理部门设置的陈述正确的是( )。
迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展,公司在过去的几年中也发展迅速,由一个初步创立时只有30人的小型企业,逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度,预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率,有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策,公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
A. 随着公司规模的发展,人力资源的职能变得更为复杂
B. 公司规模扩大之后,人力资源管理需要完成的任务也与以前截然不同
C. 公司规模扩大之后,人力资源的职能更为重要
D. 虽然公司规模扩大了,但人力资源管理的任务的实现方法并不需要改变
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[单项选择]
(由单选和多选组成)
某公司去年对组织机构做出了大规模的调整,但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠,职责不清,管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工工作积极性降低,企业效益也降至最低点。
A. 工作说明书应当随组织机构的变化而变化
B. 工作说明书应当随组织成员的变化而变化
C. 工作说明书已经对现代企业失去效用
D. 该公司不应调整组织机构
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[单项选择]( )是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。
A. 判断企业所处的发展阶段
B. 确定企业的竞争战略
C. 企业现状及未来战略目标
D. 全面的工作分析
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[单项选择]( )是绩效考核效果的重要因素。
A. 管理者对绩效管理的认识
B. 高层领导支持
C. 人力资源管理部门的尽职尽责
D. 各层员工对绩效管理的态度
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[单项选择]某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为( )。
A. 工作日志法
B. 观察法
C. 工作实践法
D. 主题专家会议法
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[单项选择]领导的影响力主要来源于( )。
A. 个人的影响力
B. 资历和经验
C. 专门的技能或才能
D. 组织的正式任命
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[单项选择]下列关于工伤认定申请的陈述,不正确的有( )。
A. 用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起90日内,可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请
B. 职工发生事故伤害,所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内,向统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请
C. 提出工伤认定申请应提交下列材料:工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或职业病诊断证明书
D. 劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定
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[单项选择]下列不属于劳动和社会保险法律适用的特征的是( )。
A. 主体特殊性
B. 国家强制性
C. 专业性
D. 广泛性
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[单项选择]麦克里兰的三重需要理论认为成就需要高的个体具有( )的特点。
A. 选择适当的风险
B. 有较强的责任感
C. 喜欢能够得到及时的反馈
D. 以上都对
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[单项选择]在劳动争议诉讼活动中,依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定,下列因用人单位作出的决定而发生的劳动争议中,用人单位不负举证责任的是( )。
A. 开除
B. 除名
C. 辞退
D. 公有住房转让
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[单项选择]工资率上升的( )会促使劳动者减少劳动力供给时间,多享受闲暇。
A. 替代效应
B. 收入效应
C. 需求弹性
D. 供给弹性
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[单项选择]作为现代企业的人力资源部,该公司人力资源部门的工作应当具有的特点是( )。
某公司随着企业规模的不断壮大,2002年正式成立了人力资源部,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
A. 坚持经济人假设的管理思想
B. 将人力资源战略与组织的经营战略相统一
C. 为企业设计稳定不变的组织结构
D. 全面重视员工的工作生活质量
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[多项选择]关于人员甄选的描述正确的是( )。
A. 最终的录用决策应当由人力资源部门作出
B. 这一阶段主要依据管理者的判断,技术性含量不高
C. 组织所需要的人员一定是最优秀的人员
D. 这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件
E. 甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成
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[单项选择]《工伤保险条例》规定,用人单位应当将参加工伤保险的有关情况( )。
A. 在本单位内公示
B. 向工会备案
C. 向劳动部门备案
D. 在报纸上公告
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[多项选择]薪酬等级之间的交叉程度取决于( )。
A. 薪酬等级的高低
B. 薪酬变动范围
C. 薪酬等级内部的区间变动比率
D. 薪酬区间渗透度
E. 薪酬等级的区间中值之间的级差
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[多项选择]下列方法中,可以获取有关胜任特征的数据资料的方法是( )。
A. 问卷调查法
B. 行为事件访谈法
C. 专家小组法
D. 全方位评价法
E. 工作要素法
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[单项选择]在期望理论中,个人对努力产生成功绩效的概率估计称为( )。
A. 工具
B. 期望
C. 动机
D. 效价
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[单项选择]下列特征和方法属于改变型领导者的是( )。
A. 激励
B. 一致性的奖励
C. 仅在标准没有满足时进行干涉
D. 放任
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[单项选择]下列关于培训服务期与竞业限制的表述,不正确的是( )。
A. 劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
B. 除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金
C. 用人单位与劳动者约定服务期的,不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬
D. 劳动者违反服务期约定而支付的违约金数额可以超过用人单位提供的培训费用
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[单项选择]以下对双因素理论理解正确的是( )。
A. 需要层次理论和双因素理论既有联系又有区别:需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
B. 具备保健因素能使员工产生不满情绪,也能起到激励的作用
C. 具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素会招致员工的不满
D. 要激励员工,只需要满足员工工资、工作环境等因素
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[多项选择]组织结构的定义包含的含义分别是( )。
A. 本质
B. 目的
C. 因素
D. 要素
E. 内涵
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[多项选择]按照家庭生产理论的观点,正确的说法是( )。
A. 家务劳动也是一种生产性劳动
B. 一个家庭的可利用时间主要有两个用途:市场工作和闲暇
C. 夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策
D. 在决定家庭成员的时间用途时,比较优势原理是适用的
E. 在决定家庭成员的时间用途时,比较优势原理是不适用的
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[单项选择]人力资源规划的步骤包括:①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战略分析;④供需匹配;⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。对其排列顺序正确的是( )。
A. ①③⑥④②⑤
B. ③①⑥④⑤②
C. ③①④⑥⑤②
D. ③①⑥⑤④②
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[单项选择]按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于未来,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是( )。
A. 变革推动者
B. 战略伙伴
C. 管理专家
D. 员工激励者
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[多项选择]下列属于企业内部供给预测方法的是( )。
A. 人员核查法
B. 时间序列1分析法
C. 马尔可夫分析方法
D. 回归分析法
E. 人员调配图
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[单项选择]下列不属于有效的绩效管理应当具备的特征的是( )。
A. 敏感性
B. 可靠性
C. 准确性
D. 可操作性
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[多项选择]下列属于工作分析在人力资源管理中的作用的是( )。
A. 优化工作流程
B. 人力资源规划
C. 工作评价
D. 员工职业生涯规划
E. 树立职业化意识
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[单项选择]关于德尔菲法的说法,错误的是( )。
A. 德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性
B. 德尔菲法应采取多轮预测的方法
C. 德尔菲法应采取匿名方式进行
D. 德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
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[单项选择]下列表述中,( )是附加的工人效应所体现的特点。
A. 劳动力供给的经济周期
B. 劳动力供给的生命周期
C. 劳动力需求的经济周期
D. 劳动力需求的生命周期
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[单项选择]工作评价是以( )为基础。
A. 工作分析
B. 人力资源培训与开发
C. 绩效管理
D. 人力资源规划
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[多项选择]工作丰富化的优点是( )。
A. 认识到员工在社会需要方面的重要性
B. 提高员工的满意度和生产率
C. 降低缺勤率和离职率
D. 成本和事故率较高
E. 需要依赖管理人员来控制
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[多项选择]下列属于行政层级式的决定因素的是( )。
A. 非个人因素
B. 技术能力
C. 规章
D. 专业化程度
E. 分工
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[单项选择]在一个人力资源信息系统中有多个子系统,这些子系统可以按此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于( )系统。
A. 分散型
B. 集中型
C. 混合型
D. 独立型
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[单项选择]劳动者患病或非因工负伤治疗期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费,病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付,但不能低于最低工资标准的( )。
A. 90%
B. 80%
C. 70%
D. 60%
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[多项选择]工作要素法的工作分析系统包括的步骤是( )。
A. 收集工作要素
B. 整理工作要素
C. 产生绩效标准
D. 确定各类要素
E. 划分工作分析维度
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[单项选择]下列不属于在组织在培训与开发的决策中,管理层出现决策误区的表现的是( )。
A. 组织的规模限制了培训与开发的组织和管理
B. 在一定程度上,视培训开发为一种开支或一种员工福利
C. 管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
D. 由于人力资源投资的回报难以量化,从而更容易遭到管理层反对
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[单项选择]用人单位在招用人员后,应当于录用之日起( )日内到当地劳动行政部门办理就业登记手续。
A. 5
B. 30
C. 15
D. 10
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[多项选择]确定企业薪酬等级数量及级差的主要方法包括( )。
A. 恒定绝对级差法
B. 相对级差法
C. 变动级差法
D. 恒定差异比率法
E. 变动差异比率法
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[单项选择]下列不属于培训与开发部门职能的是( )。
A. 审批企业年度的培训与开发计划
B. 制定年度培训开发预算
C. 管理好员工培训与开发的档案
D. 确定企业内部和外部的培训与开发资源
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[多项选择]下列关于人际关系理论的观点,正确的是( )。
A. 处理好人一机矛盾是其核心
B. 企业中存在着非正式组织
C. 工人是“社会人”而不是“经济人”
D. 尽量减少动作和时间上的浪费,以提高生产率
E. 新的领导能力在于提高工人的满意度
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[多项选择]下列关于管理职位分析问卷法描述正确的是( )。
A. 需要借助计算机程序加以分析
B. 以管理型职位为分析对象
C. 是一种结构化的分析方法
D. 问卷包括194个项目,共33个维度
E. 有操作中包含明确目的、获取支持、确定方法、人员培训、项目沟通、信息收集以及结果分析七个步骤
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[单项选择]下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是( )。
A. 有助于促进员工的自我发展
B. 是实现组织战略的重要手段
C. 帮助组织更有效地实行员工开发
D. 有助于管理者成本的节约
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[单项选择]要获取有关胜任特征的数据资料,一般以( )为主。
A. 问卷调查法
B. 行为事件访谈法
C. 专家小组法
D. 全方位评价法
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[多项选择]关于德尔菲法的陈述,不正确的观点是( )。
某公司发展的战略是2005年收入10亿元,2008年达到50亿元,2010年达到200亿元,为了配合该扩张战略,该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划,为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。
A. 专家意见的可靠性取决于他们对影响组织内部因素的了解程度
B. 适合对于人力总额的预测
C. 是一种定量预测的方法
D. 所有专家来自企业外部
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[单项选择]( )是确定薪酬体系的基础。
A. 工作分析
B. 薪酬调查
C. 薪酬结构设计
D. 薪酬预算
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[单项选择]在马斯洛的需要层次理论中,五种需要由高到低依次是( )。
A. 归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要、安全需要、生理需要
B. 自我实现的需要、尊重的需要、归属和爱的需要、安全需要、生理需要
C. 自我实现的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、安全需要、生理需要
D. 尊重的需要、自我实现的需要、归属和爱的需要、安全需要、生理需要
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[单项选择]企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少,这称为( )。
A. 规范化程度
B. 分工化程度
C. 集权化程度
D. 专业化程度
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[单项选择]( )是企业最常用的测试手段。
A. 笔试
B. 评价中心
C. 面试
D. 心理测试
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[单项选择]下列不属于绩效反馈面谈的操作流程的是( )。
A. 面谈准备阶段
B. 面谈实施阶段
C. 面谈评价阶段
D. 面谈反馈阶段
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[单项选择]克服( )效应的办法是将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工效应的完全决定作用。
A. 刻板
B. 盲点
C. 首因
D. 近因
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[单项选择]关于人力政策的说法,正确的是( )。
A. 人力政策是一种就业促进政策,它主要针对的是结构性失业
B. 人力政策和理论基础不是人力资本理论
C. 人力政策和财务政策不能同时采用
D. 人力政策的主要内容不是对失业者进行培训
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[单项选择]马斯洛的需要层次理论中,情感、被接纳、友谊等需要是指( )。
A. 安全需要
B. 尊重的需要
C. 归属和爱的需要
D. 自我实现的需要
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[单项选择]在长期内,工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响是( )。
A. 工资率上升的规模效应使劳动力需求增加
B. 工资率上升的替代效应使劳动力需求增加
C. 工资率下降的规模效应使劳动力需求减少
D. 工资率下降的替代效应使劳动力需求增加
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[多项选择]下面有关劳动规章制度规定的陈述,正确的是( )。
A. 国有与非国有企业制定劳动规章都应当经职代会讨论通过
B. 用人单位应将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示或告知劳动者
C. 用人单位规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的,劳动者可解除劳动合同
D. 劳动规章制度要具有法律效力应满足三个条件:内容合法、经过民主程序制定、要向劳动者公示
E. 按照《劳动合同法》的规定,用人单位制定的劳动规定制度出现违法情形时,有两种处理方式:一是允许劳动者以此为由随时提出解除劳动合同,并有获得经济补偿的权利;二是由劳动行政部门责令改正
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[多项选择]建立全面薪酬管理战略的主要步骤包括( )。
A. 进行薪酬调查
B. 评价薪酬的含义
C. 制定与企业战略相匹配的薪酬决策
D. 执行战略性薪酬决策
E. 对薪酬系统的匹配性进行再评价
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[单项选择]影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境是组织结构的( )。
A. 特征因素
B. 权变因素
C. 集权程度
D. 人员结构
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[单项选择]( )是以动作活动的方式固定下来的经验系统。
A. 知识
B. 动机
C. 技能
D. 注意力
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[多项选择]下列属于组织结构要素的是( )。
A. 制度化程度
B. 复杂性
C. 规范性
D. 集权度
E. 专业化程度
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[单项选择]下列不属于一个完整的薪酬结构中应包括的内容的是( )。
A. 薪酬预算与控制
B. 薪酬等级
C. 薪酬等级内部变动范围
D. 相邻薪酬等级间的关系
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[单项选择]组织设计过程中的第二个步骤是( )。
A. 进行职能分析和职能设计
B. 确定组织设计的基本方针和原则
C. 联系方式的设计
D. 管理规范的设计